Alt du trenger å vite om å fikse mikrofonproblemer i Microsoft Teams
Microsoft Teams var ikke klare for masseforbruket da COVID-19-spredningen tvang alle til å jobbe hjemmefra. Det er det fortsatt ikke. Men disse utfordrende tidene har fått Teams i søkelyset, siden det bokstavelig talt ikke er noe lignende når det kommer til å administrere og drive eksterne team.
Dessverre resulterte den plutselige økningen i brukerbase også i et enormt press på den underliggende infrastrukturen til programvaren. Og hvis det ikke var nok, er Teams-skrivebordsappen også en slags drag når det kommer til så grunnleggende ting som videosamtaler.
Mange brukere har rapportert problemer som at kameraet ikke fungerer i Teams og mikrofonproblemer der programvaren ikke ville oppdage mikrofonen i det hele tatt. Heldigvis kan disse problemene løses på brukernivå på mange måter. Les videre for å finne noen av de mest nyttige tipsene for å fikse mikrofonproblemer i Teams nedenfor.
Plug-in mikrofon før samtalen
Mange gjør den feilen å koble til mikrofonen etter å ha blitt med på et møte. Det er det vanligste mikrofonproblemet Teams brukere står overfor. Teams-applikasjonen vil ikke gjenkjenne mikrofonenheten din hvis du kobler den til etter at du har blitt med i et møte. Dette er noe Microsoft kan fikse i kommende oppdateringer av appen. Men i mellomtiden kan du prøve å koble til mikrofonen din før du blir med i et møte eller ringer i Microsoft Teams. Det burde fungere fint.
Hvis dette tipset ikke hjelper, kan problemet ditt være en annen historie, og de andre feilsøkingstipsene som er nevnt nedenfor, vil være til mer hjelp.
Konfigurer riktig lydenhet
Noen ganger kan det hende at standardinnstillingene på Teams ikke fungerer i din favør. Algoritmen til Teams kan bli forvirret når du velger riktig lydenhet når du har to eller tre installert. Du må bare velge den riktige som fungerer bedre.
Ring Teams, det kan være et lydanrop eller en videosamtale. Klikk deretter på "Flere handlinger" (tre prikker)-knappen i kontrolllinjen nederst på anropsskjermen og velg "Vis enhetsinnstillinger" fra de tilgjengelige alternativene i menyen som vises.
Panelet "Enhetsinnstillinger" åpnes på høyre side av skjermen. Klikk på rullegardinmenyen under "Mikrofon"-innstilling og velg riktig mikrofonenhet fra de tilgjengelige enhetene på datamaskinen din.
Når du velger riktig enhet, blinker prikkene ved siden av mikrofonikonet som vist på bildet ovenfor. På denne måten kan du fortelle at du har valgt riktig enhet ettersom teamene har tilgang til mikrofonen.
Merk: Denne løsningen fungerer bare når du har to eller tre lydenheter installert på datamaskinen.
Kontroller at mikrofonen din ikke er defekt
Dette er et vanskelig problem med en grunnleggende løsning. Vi kobler hodetelefoner med mikrofoner til PC-ene våre. Noen ganger kan det være en defekt som du kanskje ikke er klar over. Du må sørge for at den fungerer bra ved å koble til og bruke den med andre enheter som mobiltelefonen din.
Start Microsoft Teams på nytt
Å starte et stykke programvare på nytt er ofte den mest grunnleggende og fungerende løsningen på et merkelig problem. Hvis mikrofonen din fungerer bra i andre applikasjoner på PC-en din, vil det bare gjøre susen ved å starte Microsoft Teams på nytt.
Lukk først Teams-vinduet og 'Avslutt' det fra oppgavelinjefeltet også for å avslutte det helt.
Start deretter Microsoft Teams-appen på nytt på datamaskinen din og se om mikrofonproblemet er løst.
Sørg for at mikrofon er aktivert i Windows-innstillinger
Hvis ingen av de ovennevnte metodene fungerer, kan det være verdt det å sjekke om mikrofonenheten din er deaktivert i innstillingene på datamaskinen.
Åpne Start-menyen og søk etter "Lydinnstillinger", og klikk deretter for å åpne innstillingsskjermen.
På lydinnstillingsskjermen klikker du på koblingen "Administrer lydenheter" for å se en liste over alle lydenheter på datamaskinen.
I denne listen bør du se mikrofonenheten under delen "Inndataenheter". Hvis den ikke er der, er den sannsynligvis deaktivert og oppført under "Deaktivert"-delen på skjermen.
For å aktivere mikrofonenheten din, klikk på den og velg "Aktiver"-knappen fra de utvidede alternativene for å aktivere enheten.
Hvis den er aktivert, vil den flyttes ut av "Deaktivert"-delen og inn i Input devices (aktivert)-listen.
Test mikrofonen din. Gå tilbake til 'Lydinnstillinger'-skjermen og under 'Inndataenheter'-delen bør du se noen variasjoner i måleren under 'Test mikrofonen din'-etiketten. Hvis ikke, klikk på "Feilsøk"-knappen for å løse eventuelle andre problemer ytterligere.
Løs ethvert driverrelatert problem ved å installere lyddriveren på nytt
Lyddrivere til et system er ansvarlige for at høyttaleren og mikrofonen eller annet lydtilbehør fungerer korrekt. Vi må sørge for at driverne er riktig installert og ikke er ødelagt. Og for det vil vi avinstallere og reinstallere lyddriveren på systemet ditt.
Åpne 'Kjør'-kommandoboksen ved å trykke Windows-tast + R hurtigtast. Skriv deretter devmgmt.msc i 'Kjør'-vinduet og trykk Enter (eller klikk OK) for å åpne Enhetsbehandling på PC-en. Du må være systemadministrator for å få tilgang til den.
Finn "Lyd-, video- og spillkontrollere" i driverlisten. Finn deretter lyddriveren din (Realtek Audio Driver er standarddriver på de fleste systemer). Høyreklikk på den og avinstaller den ved å klikke på "Avinstaller enhet".
Søk deretter etter lyddriveren som er kompatibel med din bærbare eller PC på internett. Last ned og installer den. Eller kjør Windows Update og la Windows automatisk laste ned de riktige driverne for deg.
Hvis lyddriveren var et problem bak mikrofonen som ikke fungerte i Teams, bør det fikses etter at du har installert riktig driver.
Installer Microsoft Teams på nytt
Hvis noen av rettelsene nevnt ovenfor ikke fungerer, er kanskje problemet med Teams-appen på systemet ditt. Du kan bekrefte det ved å bruke Microsoft Teams Web-appen teams.microsoft.com i Chrome eller Edge et øyeblikk og prøv å lage eller delta på et møte derfra.
Hvis mikrofonen fungerer i Teams-nettappen, er problemet definitivt med Teams-appen på PC-en din, og du avinstallerer og installerer den på nytt.
Åpne, Start-menyen og søk etter "Microsoft Teams". Velg deretter koblingen "Avinstaller" for Microsoft Teams-appen fra panelet til høyre i Start-menyen.
Det åpner 'Programmer og funksjoner'-vinduet. Finn Microsoft Teams i listen over alle programmer som er installert på PC-en din, høyreklikk på den og velg "Avinstaller".
Etter å ha avinstallert Microsoft Teams, last ned og installer det på nytt fra det offisielle nettstedet.
Å jobbe hjemmefra er allerede utfordrende, og mikrofonen din som ikke fungerer i Microsoft Teams er det siste du bør forholde deg til i disse usikre tider. Vi håper de mulige rettelsene nevnt ovenfor hjelper deg med å løse problemet.