Webkameraproblemer er vanlige, og reparasjonene er generelt enkle og raske. Her er alt du trenger for å få webkameraet til å fungere på kort tid.
Med nettmøter som har vunnet innpass de siste årene, har et fungerende webkamera blitt en nødvendighet. Enten det er et arbeidsmøte eller en nettkurs, vil du sannsynligvis bli bedt om å slå på webkameraet. Men hva om webkameraet ikke fungerer?
Det kan være tilfelle med både integrerte og eksterne webkameraer. Å fikse integrerte webkameraer kan være mye vanskeligere enn eksterne webkameraer, på grunn av det overveldende antallet spesifikke rettelser i tilfelle sistnevnte, noen så enkle som å koble til det eksterne webkameraet igjen for å koble det til en annen USB-port.
Enten det er et integrert webkamera eller et eksternt, har vi listet opp noen av de mest effektive løsningene for begge. Følg dem i rekkefølgen de er nevnt for en rask feilsøkingsprosess.
Merk: Noen rettelser kan være spesifikke for en bestemt type, integrerte eller eksterne webkameraer. Hopp over de som ikke er aktuelle i ditt tilfelle.
1. Inspiser webkameratilkoblinger
Noe av det første du gjør når webkameraet ikke fungerer, er å inspisere tilkoblingene. Når det gjelder integrerte webkameraer, er det ikke mye du kan gjøre siden tilkoblingene er skjult.
For eksterne webkameraer som er tilkoblet via USB, sjekk om den er riktig tilkoblet. Ofte kan det være et problem med selve USB-porten, som kan være skadet eller død. I dette tilfellet, prøv å koble den til en annen USB-port og sjekk om det løser problemet.
For eksterne webkameraer som er koblet til via Bluetooth, først, kontroller om de er tilkoblet. Hvis ikke, oppretter du en Bluetooth-forbindelse mellom PC-en og webkameraet. Slå på flymodusen en stund og slå den deretter av. Koble nå til webkameraet og sjekk om det begynner å fungere. Å glemme webkameraet fra Bluetooth-innstillingene og koble til det igjen er også en effektiv løsning. For hjelp til å feilsøke problemer med Bluetooth-webkamera, gå til '9 måter å fikse når Windows 11 Bluetooth ikke fungerer'.
2. Sjekk om webkameraet er dekket
Virker ganske åpenbart, ikke sant? Men mange brukere foretrekker å dekke webkameraet med et klistremerke eller tape for privatlivets fred og glemmer det ofte i siste øyeblikk. Når webkameraet er tildekket, vises en svart skjerm i stedet for feeden, og gir dermed inntrykk av at webkameraet ikke fungerer.
Et enkelt blikk over webkameraet og du vil kunne identifisere om linsen er dekket. Når det gjelder eksterne webkameraer, sørg for at det ikke er noen hindring som dekker linsen.
3. Sjekk om det er en fysisk bryter
Mange PC-er har en fysisk bryter for å aktivere/deaktivere webkameraet. Sjekk om det er en på PC-en din. Du kan se i håndboken som fulgte med systemet eller sjekke produsentens nettsted for mer informasjon om det samme.
Hvis det er en bryter, sørg for at den er slått på og sjekk om webkameraet begynner å fungere.
4. Start PC-en på nytt
Det er sannsynligvis den eldste løsningen for de fleste trivielle problemer og fungerer fortsatt som en sjarm. Bare å starte PC-en på nytt kan fikse problemer som hindrer webkameraet ditt i å fungere. Når du starter systemet på nytt, lastes operativsystemet inn på nytt, og eliminerer dermed enhver feil eller program som får webkameraet til å fungere feil. Denne løsningen vil fungere for både integrerte og eksterne webkameraer.
5. Sjekk kameraets personverninnstillinger
Feilkonfigurerte innstillinger er en annen fremtredende årsak bak problemer knyttet til webkameraet. Du kan på et tidspunkt, vitende eller uvitende, ha deaktivert webkameraet fra ‘Personvern’-innstillingene. Før vi går til de andre intrikate rettelsene, la oss først sjekke kameraets ‘Personvern’-innstillinger.
For å sjekke kameraets 'Personvern'-innstillinger, høyreklikk enten på 'Start'-ikonet på oppgavelinjen eller trykk WINDOWS + X for å starte Hurtigtilgang-menyen, og velg 'Innstillinger'. Alternativt kan du trykke WINDOWS + I for å starte "Innstillinger"-appen direkte.
I Innstillinger finner du flere faner oppført til venstre, velg ‘Personvern og sikkerhet’.
Deretter finner du og velger "Kamera" under "App-tillatelser".
I "Kamera"-personverninnstillingene, sørg for at bryteren for "Kameratilgang" og "La apper få tilgang til kameraet" er slått på. Sjekk også om appene du har problemer med er oppført her, og slå på bryteren for dem individuelt.
Deretter ruller du ned og slår på bryteren for "La skrivebordsapper få tilgang til kameraet ditt".
Etter å ha konfigurert "Kamera"-personverninnstillingene, sjekk om webkameraet begynner å fungere. Hvis du fortsatt har problemer med det, gå til neste løsning.
6. Sjekk om webkamera er deaktivert i Enhetsbehandling
Webkameraet kan også deaktiveres i Enhetsbehandling. Hvis du tidligere har deaktivert den, aktiver den på nytt. Dessuten, selv om du ikke husker å ha gjort noen slike endringer, er det ingen skade å verifisere.
For å sjekke om webkameraet er deaktivert i Enhetsbehandling, trykk WINDOWS + S for å starte "Søk"-menyen, skriv inn "Enhetsbehandling" i tekstfeltet øverst, og klikk på det relevante søkeresultatet for å starte det.
I Enhetsbehandling vil du se alle enhetene under forskjellige kategorier. Finn og dobbeltklikk på alternativet "Kameraer".
Hvis du har flere webkameraer tilkoblet, vil de alle vises her. Høyreklikk på den som ikke fungerer, og sjekk om det er et alternativ for "Aktiver enhet". Hvis det er en, klikk på den.
Webkameraet ditt skal nå begynne å fungere.
7. Se etter Windows-oppdateringer
Å kjøre en eldre versjon av Windows kan også føre til problemer med webkameraet. Det kan skyldes en feil i den nåværende versjonen, som etter all sannsynlighet vil bli fikset i de påfølgende versjonene. Derfor vil oppdatering av Windows fungere som en effektiv løsning.
For å se etter Windows-oppdateringer, start "Innstillinger"-appen som diskutert tidligere, og velg "Windows Update" fra listen over faner til venstre.
Klikk deretter på "Se etter oppdateringer", og Windows vil se etter tilgjengelige oppdateringer.
Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, vil de bli lastet ned og installert på systemet.
Sjekk nå om du kan bruke webkameraet. Hvis ikke, gå til neste rettelse.
8. Se etter driveroppdateringer
Enhetsprodusenter utgir regelmessig driveroppdateringer for effektiv funksjon av enheten og effektiv videresending av kommandoer mellom operativsystemet og enheten. Windows ser vanligvis opp etter driveroppdateringer og installerer dem uten at du engang trenger å spare en tanke, men det er ikke alltid tilfelle.
Noen ganger laster enhetsprodusenter opp driveroppdateringen til deres offisielle nettside i stedet for å sende dem til Microsoft. Hvis det er tilfelle, vil du ikke være i stand til å laste den ned via Enhetsbehandling eller Windows Update, men du må søke manuelt etter dem og deretter fortsette til nedlastingen og installasjonen.
La oss se på alle måtene du kan installere en driveroppdatering på.
Oppdater driveren fra Enhetsbehandling
Denne metoden vil bare installere en driveroppdatering hvis den finnes på systemet. Selv om du ikke har lastet ned en manuelt, er denne metoden fortsatt verdt et forsøk.
For å installere en driveroppdatering via Enhetsbehandling, søk etter 'Enhetsbehandling' i 'Søk'-menyen og klikk på det relevante søkeresultatet for å starte det.
Deretter dobbeltklikker du på "Kameraer" for å se enhetene under den, høyreklikker på webkameraet som ikke fungerer, og velger "Oppdater driver" fra hurtigmenyen.
Et nytt "Oppdater drivere"-vindu vil åpne der du vil bli presentert med to alternativer, enten å la Windows søke etter den beste tilgjengelige driveren på datamaskinen eller finne og installere en manuelt. Det anbefales at du velger det første alternativet og lar Windows gjøre jobben.
Hvis det er en oppdatering tilgjengelig på systemet, vil den bli installert. Hvis du møter et vindu som leser "De beste driverne for enheten din er allerede installert", fortsett til neste metode.
Oppdater drivere fra Windows Update
Du kan også se etter driveroppdateringer via Windows Update-delen.
For å søke etter driveroppdateringer og installere dem, start "Innstillinger"-appen og velg "Windows-oppdatering" fra venstre.
Klikk deretter på "Avanserte alternativer" til høyre.
Du vil nå finne flere alternativer oppført her. Finn og klikk på "Valgfrie oppdateringer" under "Ytterligere alternativer".
Hvis det er en driveroppdatering tilgjengelig, vil den bli oppført her. Klikk på "Driveroppdateringer" til de tilgjengelige.
Hvis du finner en oppdatering for webkameradriveren, merk av i avmerkingsboksen for den, og klikk deretter på "Last ned og installer".
Windows vil nå laste ned og installere driveren som er oppdatert på din PC. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Last ned og installer driveroppdateringer manuelt
Hvis du ikke kunne finne en driveroppdatering, med en av de to metodene som er diskutert tidligere, ikke mist håpet. En oppdatert versjon kan fortsatt være tilgjengelig på produsentens offisielle nettsted.
Gå til Google, og bruk "Enhetsprodusent", "Drivernavn" og "OS" som nøkkelord for søket. Fra søkeresultatene, finn og klikk på produsentens offisielle nettsted, og last ned driveren.
Merk: I noen tilfeller kan driveroppdateringen være tilgjengelig på et tredjepartsnettsted. I dette tilfellet må du først kontrollere om nettstedet er pålitelig og deretter bare gå videre til nedlastingen.
Etter å ha lastet ned driveroppdateringen, naviger til mappen der den nedlastede filen er lagret, dobbeltklikk på filen for å starte installasjonsprogrammet, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Etter å ha installert oppdateringen, sjekk om webkameraet nå fungerer bra.
9. Aktiver Webcam Device på nytt
Å reaktivere webkameraet er også en effektiv løsning. Det løser mange underliggende problemer som hindrer webkameraet i å fungere. Du kan aktivere den på nytt via "Enhetsbehandling".
For å reaktivere webkameraet, start "Enhetsbehandling" som diskutert tidligere, dobbeltklikk på "Kameraer"-alternativet for å utvide og vise enhetene under det. Nå, høyreklikk på webkameraet og velg "Deaktiver enhet" fra hurtigmenyen.
Klikk deretter "Ja" i bekreftelsesboksen som vises.
Etter at du har deaktivert webkameraet, høyreklikker du på det igjen og denne gangen velger du "Aktiver enhet" fra hurtigmenyen.
Sjekk om dette løser problemet med webkameraet.
10. Sjekk kameraappen
Hvis rettelsene ovenfor ikke har løst problemet, kan det være et appspesifikt problem. Du kan enkelt verifisere dette med den innebygde ‘Camera’-appen i Windows.
For å bekrefte om det er et appspesifikt problem, trykk WINDOWS + S for å starte ‘Søk’-menyen, skriv inn ‘Kamera’ i tekstfeltet øverst, og klikk på det relevante søkeresultatet for å starte appen.
Hvis du ser følgende skjermbilde, og rettelsene ovenfor har heller ikke fungert, må du søke profesjonell hjelp. Det kan være ekstern skade som hindrer webkameraet i å fungere eller en komponent som ikke fungerer.
Hvis webkameraet fungerer perfekt i Kamera-appen, det er et problem med appen. Sjekk om webkameraet fungerer bra i andre apper. Hvis den gjør det, er det noen feilsøkingstips som kan være til hjelp.
- Hvis du ikke har oppdatert appen på en stund, sjekk om det er noen tilgjengelige oppdateringer. De fleste apper har en innebygd seksjon for å se etter oppdateringer. Hvis den ikke har en, gå til den offisielle nettsiden.
- Hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig og du allerede har den nyeste versjonen, kan det fungere å installere appen på nytt. Noen ganger kan feil dukke opp under installasjonen og føre til slike problemer. Etter å ha installert på nytt, sjekk om webkameraet begynner å fungere.
Med de ovennevnte rettelsene vil du enkelt kunne få webkameraet i gang, enten det er et integrert eller eksternt. Hvis rettelsene ikke fungerer og kameraappen ikke viser webkamera-feeden, kan du enten få den reparert eller erstattet, som du finner passende.