Windows 10 er den mest avanserte av alle iterasjoner av operativsystemet og tilbyr brukere et bredt utvalg av funksjoner og verktøy. Mange ganger sitter Windows-brukere fast med det ene eller det andre og klarer ikke å finne veien over det. For å sikre at brukere ikke møter slike problemer, tilbyr Windows mange nyttige funksjoner.
Windows 10 tilbyr hjelp med nesten alt og hjelper deg med å løse problemet raskt og trygt. Den største fordelen med å bruke Windows 10-hjelp og ikke andre tredjepartsapplikasjoner for å fikse et problem, er at den vet alt om systemet og aldri vil gjøre endringer som kan skade systemet, noe som ikke er tilfelle med tredjepartsapplikasjoner. I denne artikkelen vil vi diskutere hvordan du kan få hjelp i Windows 10.
Trykk på F1-tasten for å få hjelp i Windows 10
De F1 key er en nyttig hurtigtast for hjelp i Windows 10. Mange programvarer og apper støtter denne snarveien, mens noen ikke gjør det. Når du jobber med systemet og finner noe utenfor din forståelse eller har problemer med et bestemt verktøy eller funksjon, trykker du på F1, og den vil gjøre et Bing-søk for å hjelpe deg med å løse problemet.
La oss si at du bruker File Explorer og har problemer med noe, trykk F1, og Windows vil utføre og Bing-søke og vise resultatene.
Resultatene vises på Bing-søket. Resultatene viser de fleste vanlige problemene som oppstår og deres løsning. Du kan nå gå gjennom hele veiledningen og løse problemet.
Anta nå at du har problemer med nettleseren, trykk igjen F1, og et hjelpevindu for Microsoft Edge åpnes.
For å få hjelp med Windows ved å bruke F1 snarvei, gå til skrivebordet og trykk deretter på F1 nøkkel. Det vil åpne et Bing-søkeresultat for de vanlige Windows-feilene. I noen tilfeller, som Microsoft Office, i stedet for et Bing-søk, vil en intern hjelpeveiledning åpnes når du trykker F1.
Bruk 'Få hjelp'-appen
'Få hjelp'-appen er en av de beste funksjonene i Windows 10 som lar deg snakke med en virtuell agent for å løse eventuelle feil eller problemer med systemet. Appen kommer forhåndsinstallert og er svært effektiv i sin rolle. Søk etter "Få hjelp" i Start-menyen og klikk deretter på den.
Som standard vil du være koblet til en virtuell agent, og du kan be om systemrelaterte spørsmål her ved å bruke nøkkelord eller hele setninger. Det er ekstremt nøyaktig når det gjelder å finne en løsning og hjelper også en bruker med å lære mange nye ting.
Noen brukere foretrekker ikke å kommunisere med en virtuell agent, men de ønsker å være koblet til en person for å løse spørsmålene deres. Få hjelp-appen tilbyr dette også. Bare skriv "Snakk med en agent" i chatboksen og trykk TAST INN. Den ber deg om grunnleggende informasjon om produktet og problemet og vil koble deg til en leder. Du kan også planlegge en samtale på et foretrukket tidspunkt hvis du ikke er komfortabel med å ringe tilbake umiddelbart.
Med slike fantastiske funksjoner til rådighet, viser Get Help-appen seg å være den mest effektive og brukervennlige blant alle alternativene.
Spør Cortana om hjelp
For brukere som foretrekker å snakke i stedet for å skrive, er Cortana den perfekte løsningen. Cortana er den innebygde AI-assistenten i Windows 10 som fungerer både med tale- og tekstkommandoer, men de fleste brukere foretrekker talekommandoen. Du kan få hjelp med alle systemrelaterte problemer her.
Alt du trenger å gjøre, si problemet ditt høyt, og Cortana vil gi deg alle mulige løsninger. Den kommer også med videolenker som er relevante for problemet ditt og kan hjelpe deg med å løse det.
For å starte Cortana-assistenten, klikk på det sirkulære ikonet nær Start-menyen.
Deretter klikker du på det mikrofonformede ikonet og begynner å snakke. Når du har fortalt om problemet, vil appen automatisk søke etter løsninger.
Appen har allerede flere løsninger forhåndslastet i databasen og kan hente dem raskt. For andre problemer vil den søke på nettet og vise de mest relevante resultatene.
Windows 10 Feilsøking kan også hjelpe
Feilsøking hjelper til med å identifisere problemet og viser måter å fikse det på. Windows 10 tilbyr en feilsøkingsdel for å hjelpe deg med å finne problemer med systemet ditt. Det er nyttig for de som ikke er teknisk forsvarlige og vil at Windows skal løse problemet av seg selv uten ekstern interferens.
De innebygde feilsøkingsmulighetene for Windows 10 er et godt alternativ da Windows aldri vil gå med løsninger som kan skade systemet ditt. Hvis du bruker tredjepartsprogramvare for å identifisere og fikse problemer, kan det skade systemet og gjøre det ubrukelig.
For å få tilgang til Windows 10 feilsøkingsalternativer, høyreklikk på Windows-ikonet helt til venstre på oppgavelinjen og velg "Innstillinger".
I Windows-innstillinger klikker du på "Oppdater og sikkerhet".
I neste vindu velger du "Feilsøking" fra alternativene til venstre.
Her vil du se flere alternativer, klikk på en av disse for å se etter eventuelle problemer. I tilfelle det er det, vil Windows også vise løsningen og hjelpe en bruker med å fikse den.
Windows feilsøker også automatisk ulike feil på egen hånd, og sparer dermed brukere for tid og sikrer også en god brukeropplevelse. Denne funksjonen må aktiveres fra innstillingene og er ikke aktivert som standard.
Bruk Start-menyen Søk
Startmenyen er omfattende og bortsett fra å vise bare appene og programvaren på systemet, viser den også webresultater basert på inndatanøkkelord. Denne funksjonen hjelper brukere med å finne løsninger på mange systembaserte feil og problemer.
La oss anta at du har problemer med å koble til Wi-Fi, søk etter det i Start-menyen og det vil vise relevant programvare/applikasjoner og løsninger fra nettet. Du kan klikke og åpne et relevant resultat for å løse problemet.
Hvis du finner nettresultatet til høyre relevant, klikk på det, så åpnes det. Windows 10 viser også andre relaterte søkeord til venstre. Mens du i andre verktøy og apper må legge inn hele problemet for å få en løsning, her kan du ganske enkelt nevne nøkkelord, og Windows vil gjøre resten for deg. Dette fungerer bra når du ikke er sikker på problemets eksakte natur, da det vil vise andre relaterte resultater også.
Bruk Tips-appen
Windows 1 tilbyr en mengde alternativer som mange brukere ikke er klar over. Nesten annenhver måned introduseres nye funksjoner og rettelser med oppdateringer. Hvis du ikke har noen spesiell feil eller problem i tankene og ønsker å lære om de forskjellige snarveiene og andre relaterte ting, er 'Tips' appen for deg i Windows 10.
Tips-appen leveres forhåndslastet med Windows 10 og trenger ikke å lastes ned eller installeres i systemet. Hvis brukere bruker denne appen annenhver dag, vil de være klar over alle de nye funksjonene og snarveiene i Windows 10, store forbedringer og oppdateringer, og alle de enkle og intrikate tingene deres system er i stand til.
Tips for selvfeilsøking
Datamaskinen, selv om den er en kompleks maskin, er ment å brukes av gjennomsnittlige mennesker. Grensesnittet holdes enkelt og lett å lære, slik at selv noen nye kan begynne å jobbe på kort tid. Dessuten er feilsøkingen like enkel, og man trenger ikke ta den til et servicesenter hver gang det oppstår et mindre problem. I denne delen vil vi diskutere noen tips for selvfeilsøking som vil komme godt med i fremtiden.
FIX: Kan ikke slå på datamaskinen
Dette er et av de vanligste problemene for brukere. Som oftest er løsningen enkel, og utbedring kan gjøres enkelt.
Når systemet ditt ikke slår seg på, er det første du bør se etter strømforsyningen. Sjekk om adapteren fungerer bra og om ladeporten er i orden. Prøv også å bruke en annen lader. Hvis laderen fungerer bra, la enheten stå på lading i en stund og prøv å starte den.
Hvis strømforsyningen er i orden, kontroller at skjermen er i orden og at det ikke er noe problem med den. Hvis du bruker et skrivebord, prøv å bytte skjerm. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, se etter maskinvare- og programvarerelaterte problemer.
FIX: Datamaskinen blir tregere
Dette er et annet vanlig problem brukere møter generelt etter at systemet deres blir gammelt. Det første du må gjøre er å sjekke om det er nok ledig plass på systemet. Prøv å tømme noen av de sjelden brukte programvarene for å skape plass på harddisken.
Skann enheten din for skadelig programvare og virus, da disse kan redusere enheten betydelig og til og med gjøre den ubrukelig.
Du kan også deaktivere autostart-programmene da de fører til lengre lastetid når systemet er slått på. Du kan deaktivere disse programmene fra Oppgavebehandling under fanen Oppstart. Velg et program du vil deaktivere, og klikk deretter på "Deaktiver"-alternativet nederst.
FIX: Dårlig Internett-tilkobling
Hvis Internett ikke fungerer på enheten din, sjekk om du er koblet til et nettverk som har en stabil internettforbindelse. Koble til nettverket ved hjelp av en annen enhet for å se om det er et problem med nettverket eller systemet ditt. Start ruteren på nytt hvis problemet vedvarer, eller du kan også tilbakestille ruteren.
Hvis du bruker en kablet tilkobling, kontroller at alle kablene er koblet til riktig og at ingen av dem er skadet.
Noen bakgrunnsapper bruker også store mengder data og kan redusere Internett-hastigheten din betraktelig. Du må stoppe disse appene fra Oppgavebehandling.
Hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper til med å forbedre situasjonen, prøv å kontakte internettleverandøren din for eventuelle problemer fra deres side.
Tips: Oppdater alltid Windows
De fleste problemer og feil oppstår når en eldre versjon av Windows kjører på systemet. Hver nye oppdatering har større og mindre rettelser, informasjon om nylig skadelig programvare og deteksjon av dem, og andre oppgraderinger. Når et system er oppdatert, vil det fungere problemfritt og det vil oppstå minimale problemer.
Nå som du har lest om flere måter å få hjelp i Windows og noen enkle tips for selvfeilsøking, bør det være lettere for deg å løse et problem eller feil neste gang i Windows 10.