Alt du kan gjøre for å fikse dette problemet
Telefonene våre har kanskje ødelagt minnene våre for alltid. Lagre en nødkontakt eller to, det er sjelden noen tall vi husker i disse dager. Og det er generelt ikke et problem; telefonen vår gir alltid nummeret til enhver kontakt vi ønsker.
Men kan du forestille deg marerittet hvis telefonen din plutselig begynner å vise numre i stedet for lagrede kontaktnavn? Hvordan skal vi vite hvem som er personen som sender oss meldinger? Dessverre, noen av dere trenger ikke å forestille seg. Dette har blitt noe av et vanlig problem på Apple-enheter som plager mange brukere i samfunnet.
For mange brukere skjer endringen rett ut av det blå, mens for andre utløses den av en handling, for eksempel oppdatering til siste iOS-versjon eller utlogging av iCloud for å nevne noen. Uansett hva årsaken kan være, er problemet det samme: iPhone begynner å vise tall i stedet for navn for tilfeldige kontakter, kan være bare én kontakt, kan være flere.
Hvis din iPhone også ikke viser kontaktinformasjon for tilfeldige meldinger, vet du at du ikke er alene. Og den gode nyheten er at det er et par ting som kan hjelpe deg med å komme deg ut av dette jammen.
Start enheten på nytt
Vårt motto: Start alltid med den enkleste løsningen! Og det er ikke en enklere løsning (en som ikke er falsk) enn denne for den nåværende situasjonen. Lukk Messages-appen helt, det betyr også at du lukker den fra bakgrunnen.
Åpne appbytteren ved å sveipe opp fra bunnkanten og pause midt på skjermen (for telefoner uten Hjem-knapp) eller ved å dobbeltklikke på Hjem-knappen. Sveip deretter opp meldingsappen for å lukke den.
Start nå iPhone på nytt ved å slå den av og deretter slå den på igjen. Gå til Meldinger-appen etter omstart for å bekrefte om det løste problemet. Hvis den ikke gjorde det, gå videre på listen til du finner løsningen som fungerer for deg.
Endre litt et av kontaktnavnene
Denne løsningen kan virke som otiose ved første øyekast, men det kan være akkurat det du trenger. Og gitt at det er en så enkel løsning, ville det ikke engang skade å prøve det. Gå til kontaktene dine og åpne en av kontaktene som er plaget av dette særegne problemet; enhver kontakt med de berørte vil gjøre det.
Trykk deretter på "Rediger" og rediger navnet litt. Det trenger ikke å være en stor redigering. Bare legg til en bokstav, symbol, tall, hva som helst, og lagre kontakten. Å endre navnet kan på en måte "oppdatere" kontaktlisten din. Gå til Meldinger-appen og sjekk om problemet ble løst. Uansett om dette løste problemet eller ikke, kan du endre navnet tilbake hvis du vil.
Sjekk landskoden
Hvis du har internasjonale numre lagret i kontaktene dine, og det er de eneste numrene som har dette problemet, kontroller at du har riktig landskode i den lagrede kontakten. Hvis landskoden er feil, vil nummeret du faktisk mottar tekstmeldingene fra og det som er lagret i kontaktene dine ende opp med å være annerledes. Og din iPhone vil ikke vise nummeret med det lagrede navnet.
Slå iMessage av og deretter på
Denne er ganske selvforklarende. Hvis problemet bare er med iMessage-samtaler, kan den skyldige være iMessage selv, og en hard tilbakestilling kan sette ting i orden.
Gå til iPhone-innstillingene, bla ned og trykk på "Meldinger".
Deretter slår du av bryteren for iMessage.
Vent noen sekunder før du slår den på igjen. Etter å ha slått på bryteren, gå til Meldinger-appen for å sjekke om det løste problemet.
Slå av og deretter på innstilling for kort navn
Dette kan virke som en fullstendig urelatert løsning, men det har gjort underverker for så mange brukere. Hvis du nylig har logget ut og deretter logget på iCloud, bør du ikke hoppe over denne løsningen i det hele tatt. Men selv om du ikke har det, er det verdt et forsøk.
Åpne iPhone-innstillingene, og bla ned og trykk på "Kontakter".
Fra kontaktinnstillingene trykker du på "Kort navn"-innstillingen.
I innstillingene for kort navn slår du av bryteren for "Kort navn". Nå, mens du er i gang, slå også av bryteren for "Foretrekk kallenavn".
Gå til Messages-appen og se om dette løste problemet. Forhåpentligvis gjorde det det. Gå nå til Short Name-innstillingene igjen, og slå på bryteren for begge alternativene.
Sørg for at iCloud-kontaktene dine synkroniseres
Hvis du bruker flere Apple-enheter og har problemer med kontakter, er det mulig at kontaktene dine enten ikke er synkronisert i det hele tatt, eller at de ikke er riktig synkronisert med iCloud. Dette kan føre til at hele fiaskoen din ikke viser navn, men bare tall i meldinger.
Gå til iPhone-innstillingene og trykk på visittkortet ditt øverst.
Trykk deretter på alternativet for ‘iCloud’.
I iCloud-innstillingene, se om bryteren for "Kontakter" er på. Hvis den ikke er det, slå den på. Når du blir bedt om det, trykker du på "Slå sammen".
Hvis den allerede var på, slå den av. Hvis det vises en dialogboks som ber deg beholde de tidligere synkroniserte kontaktene fra telefonen eller slette dem, trykker du på "Slett fra min iPhone".
Vent noen sekunder, og slå den på igjen. Trykk på "Slå sammen" når du blir bedt om det, og se om det løste problemet.
Sjekk at andre kontakter synkroniserer
Hvis du bruker andre tredjepartskontoer enn iCloud, sørg for at disse kontaktene synkroniseres riktig. Gå til iPhone-innstillingene, og bla ned til "Kontakter".
I Kontaktinnstillinger trykker du på alternativet for "Kontoer".
Trykk deretter på alternativet for tredjepartskontoen.
Sørg for at bryteren for "Kontakter" er på. Hvis den allerede var på, slår du den av og deretter på igjen.
Gjenta dette for alle tredjepartskontoer.
Tilbakestill nettverksinnstillingene
Denne løsningen kan være til hjelp, men pass på at den også vil slette alle Wi-Fi-passordene dine. Så hvis det ikke er verdt det, bør du hoppe over denne. Men hvis det ikke spiller noen rolle, åpne iPhone-innstillingene og trykk på alternativet for "Generelt".
Rull ned til slutten, og trykk på "Tilbakestill".
Trykk deretter på "Tilbakestill nettverksinnstillinger" for å tilbakestille nettverksinnstillingene.
En av rettelsene ovenfor bør løse problemet og returnere disse useriøse numrene til lagrede kontakter i stedet. Men hvis de ikke gjør det, er det kanskje på tide å kontakte Apple Support og få en profesjonell til å hjelpe deg.