Slik sender du inn et krav om tyveri og tap av iPhone under Apple Care+

Med lanseringen av iPhone XS og XS Max introduserte Apple også en ny beskyttelse mot tyveri og tap med AppleCare+. Hvis du abonnerer på det og iPhone har mistet eller stjålet, kan du sende inn et krav for å få deg en erstatnings iPhone.

Hvis du sender inn et krav for tyveri og tap og det går gjennom, vil du pådra deg følgende kostnader for å få en erstatnings iPhone fra Apple.

AppleCare+-egenandeler for tyveri og tap

  • $199 for iPhone 8, iPhone 7 og iPhone 6s.
  • $229 for iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus og iPhone 6s Plus.
  • $269 for iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone X.

Send inn et krav for tyveri og tap

  1. Gå til support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
  2. Klikk Logg på for å starte kravet ditt.
  3. Logg på med samme Apple-ID som du hadde på iPhone, og den du brukte for å få AppleCare+-planen for beskyttelse mot tyveri og tap.
  4. Velg din tapte/stjålne iPhone fra listen over dekkede enheter som vises på skjermen, og følg resten av prosedyren.

Hvis du ser Vi kunne ikke finne noen dekkede enheter skjermen etter pålogging, er sjansen stor for at AppleCare+ med tyveri- og tapsbeskyttelsesplanen din har utløpt eller at du bruker feil Apple-ID.