Alt du trenger å vite for å fikse Microsoft Store når den åpnes på din Windows 11 PC.
Microsoft Store er en markedsplass eller en plattform hvor du kan kjøpe og laste ned ulike applikasjoner samt spill. Den fungerer på samme måte som Apps Store i iOS eller Play Store på Android, men for din Windows 11 PC. Butikken har et anstendig utvalg av apper og spill tilgjengelig for deg å laste ned.
Selv om Microsoft Store tilbyr en praktisk og sikker plattform for å laste ned og installere apper, har den ikke vært veldig pålitelig siden introduksjonen i oktober 2012. Det er veldig vanlig at Microsoft Store støter på ulike problemer som å krasje, ikke åpne i det hele tatt, eller ikke kan laste ned apper.
Hva får Microsoft Store til å ikke åpne på Windows 11?
Mange faktorer kan være ansvarlige for å forårsake problemet "Microsoft Store åpner ikke". Dette skyldes at appen er avhengig av enkelte innstillingsapper eller tjenester. Noen av årsakene til at du kanskje står overfor dette problemet er:
- Feil internettforbindelse
- Utdatert versjon av Windows
- Feil innstillinger for dato og klokkeslett
- Feil land- eller regioninnstillinger
- Ødelagt eller ødelagt cache-dato
- Å ha antivirus eller VPN aktivert
- Windows-oppdateringstjenester blir deaktivert
Nå som vi vet om de mulige årsakene til dette problemet, la oss gå videre til løsningene eller metodene for å eliminere dette problemet. Vi starter med noen grunnleggende vurderinger og går mot noen avanserte løsninger som du kan prøve hvis de grunnleggende ikke klarer å løse problemet.
1. Sjekk Internett-tilkoblingen
Det er unødvendig å si at du må ha en skikkelig internettforbindelse for å få tilgang til Microsoft-butikken. Hvis Internett-tilkoblingen din er treg eller defekt, vil ikke Microsoft Store kunne koble til Microsoft-serverne for å motta eller sende data. Derfor, før du går videre og gjør noen annen endring, ville det være et klokt valg å se om internett ikke forårsaker problemet.
Det er noen måter å sikre at du har en anstendig internettforbindelse. Du kan gå til Nettverksinnstillinger for å sjekke om du er koblet til internett. Åpne Innstillinger-menyen ved å trykke Windows+i på tastaturet ved å søke etter det i Windows Search.
I Innstillinger-vinduet klikker du på "Nettverk og Internett" fra venstre panel. Pass nå på at under den fete Ethernet-teksten står det "Tilkoblet" ved siden av det blå globusikonet. Hvis du er koblet til Wifi i stedet for Ethernet, viser den fete teksten Wifi i stedet for Ethernet, men resten vil være den samme.
Alternativt kan du også bruke ledetekstvinduet til å pinge til en hvilken som helst IP som google.com for å se om du får konsekvente ping. Hvis du ikke får konsekvente ping og ser tekster som «Be om tidsavbrudd», betyr dette at du har en defekt internettforbindelse.
For å sjekke det selv, åpne kommandopromptvinduet ved å skrive CMD i Start-menyen Søk og velge det fra søkeresultatene.
I kommandoprompt-vinduet skriver du inn følgende kommando på kommandolinjen og trykker Enter.
ping google.com
Pass på at den viser 0% tap som refererer til pakketap. Hvis du har en høy prosentandel av pakketap eller din gjennomsnittlige ping er over 80-100ms, har du en treg eller defekt internettforbindelse som forårsaker at Microsoft Store ikke åpner problemet. I dette tilfellet, kontakt din internettleverandør.
2. Tilbakestill Microsoft Store Cache
Tilbakestilling av butikkbufferen er en veldig enkel og rask prosess. Den kan fjerne eventuelle ødelagte eller ødelagte filer som finnes i hurtigbufferdataene som kan blokkere deg fra å åpne butikken. Alt du trenger å gjøre er å skrive "wsreset" i Start-menyen og velge det fra søkeresultatene
Nå vises et svart konsollvindu, og det er normalt. Vær tålmodig og vent til den automatisk fullfører prosessen og lukker seg selv.
Når konsollen lukkes, vil cache-dataene bli slettet og Microsoft Store åpnes.
3. Registrer Microsoft Store på nytt med Powershell
Siden Microsoft Store er en systemapplikasjon, kan den ikke fjernes og installeres på nytt på noen vanlig måte, og det er heller ikke en god idé å gjøre det. Men du kan bruke Windows PowerShell-konsollen til å registrere programmet på nytt til systemet, og det kan fjerne eventuelle feil eller feil.
Skriv først "PowerShell" i Windows-søket. Høyreklikk på den fra søkeresultatene og velg "Kjør som administrator".
I PowerShell-vinduet, kopier og lim inn følgende linje i kommandolinjen og trykk Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Prøv å få tilgang til Microsoft Store nå og se om det fungerer.
4. Bruk Windows Store Apps feilsøking
Microsoft er klar over at Store-applikasjonen går i stykker. Dermed kommer Windows 11 med en innebygd feilsøking for Microsoft Store. For å få tilgang til feilsøkingsprogrammet, åpner du først Innstillinger ved å trykke på Windows+i på tastaturet eller ved å søke etter det i Windows Search.
I Innstillinger-vinduet, bla ned på høyre panel og velg "Feilsøking".
Etter det, under Alternativer-delen, klikker du på 'Andre feilsøkere'.
Derfra blar du ned til du ser Windows Store-apper og klikker på "Kjør"-knappen ved siden av den.
Vent nå til feilsøkeren identifiserer problemet.
Hvis feilsøkeren klarer å identifisere problemet, vil det dukke opp her, og du vil få alternativene for å løse det.
5. Tilbakestill eller reparer Microsoft Store-applikasjonen
En av de enkleste metodene for å fikse at Microsoft Store ikke fungerer, er bare å tilbakestille eller reparere applikasjonen ved å bruke menyen for appinnstillinger. Først åpner du innstillingene ved å høyreklikke på Start-knappen på oppgavelinjen og velge "Innstillinger".
I Innstillinger-vinduet velger du Apper fra venstre panel og velg deretter ‘Apper og funksjoner’ fra høyre panel.
Etter det, bla ned til du finner Microsoft Store og klikk på de 3 vertikale prikkene på motsatt side av teksten.
Klikk nå på "Avanserte alternativer".
Etter å ha klikket på "Avanserte alternativer" hvis du ruller nedover, får du muligheten til å "Reparere" eller "Tilbakestille" Microsoft Store-applikasjonen. Prøv begge og se om dette løser problemet "Microsoft Store åpner ikke".
6. Sørg for at Windows Update Services er aktivert
Microsoft Store er avhengig av mange interne tjenester, og en av dem er 'Windows Update'-tjenesten. Hvis denne tjenesten er slått av av en eller annen grunn, forårsaker det mange problemer i Microsoft-butikken. For å være sikker på at denne tjenesten kjører, skriv "Tjenester" i Windows-søk og velg appen fra søkeresultatene.
Du vil bli presentert med en liste over lokale tjenester som kjører på din PC. Finn "Windows Update" fra listen. Dobbeltklikk på Windows Update-tjenesten.
Nå vises en dialogboks kalt Windows Update-egenskaper (lokal datamaskin). Her må du kontrollere at oppstartstypen er satt til "Automatisk" og at det står "Kjører" ved siden av tjenestestatus. Hvis ikke, klikker du bare på 'Start; knappen nedenfor og du er ferdig.
7. Sjekk og installer eventuelle ventende Windows-oppdateringer
Windows-oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men kommer også med feilrettinger, ytelsesforbedringer, en rekke stabilitetsforbedringer og mange flere. i tillegg, når Microsoft oppdager feil eller problemer i operativsystemet, sender de hurtigreparasjoner via oppdateringer. Dermed kan du automatisk løse problemet ved å holde Windows 11-datamaskinen oppdatert.
For å sjekke om du har den nyeste versjonen av Windows installert, åpner du først Innstillinger-menyen ved å trykke Windows+i. Nå i Innstillinger-vinduet, velg 'Windows Update' fra venstre panel og klikk på den blå 'Se etter oppdateringer'-knappen på høyre panel.
Når systemet er ferdig med å søke etter oppdateringer, vil det automatisk laste ned og installere alle tilgjengelige oppdateringer. Vent til prosessen er ferdig, og du må kanskje ikke starte PC-en på nytt, avhengig av oppdateringstypen.
8. Sørg for at du er logget på Microsoft-kontoen din
Det bør ikke komme som en overraskelse at du må være logget på Microsoft-kontoen din hvis du ønsker å laste ned eller kjøpe noe fra Microsoft Store. For å sjekke om du er logget på Microsoft-kontoen din, åpne Innstillinger ved å søke etter den i Start-menysøk eller trykke Windows+i på tastaturet.
I Innstillinger-vinduet, velg "Kontoer" fra venstre panel og velg "Din informasjon" fra høyre panel.
Nå, under Kontoinnstillinger-delen hvis det står "Microsoft-konto", så er du logget på Microsoft-kontoen din. Ellers må du logge på Microsoft-kontoen din.
9. Fiks innstillinger for dato og klokkeslett
Hvis du har angitt feil dato og klokkeslett på PC-en, kan det hindre Microsoft Store i å åpne. Dette er fordi Microsoft-butikken ikke vil være i stand til å synkronisere datoen og klokkeslettet til datamaskinen din og serveren, og dette kan føre til at den krasjer konstant.
For å stille inn riktig dato og klokkeslett på datamaskinen, start med å starte Innstillinger-menyen ved å trykke på Windows+i på tastaturet. I Innstillinger-vinduet, velg "Tid og språk" fra venstre panel og klikk deretter på "Dato og tid" på høyre panel.
Sett nå bryterne ved siden av 'Angi tid automatisk' og 'Angi tidssone automatisk', til 'På'. Deretter klikker du på "Synkroniser nå" under delen Tilleggsinnstillinger, og klokkeslettet og datoen din oppdateres automatisk.
10. Still inn riktig region på PC-en
Å ha valgt riktig region er svært viktig for at Microsoft Store skal fungere skikkelig. Microsoft har forskjellige varianter av Microsoft Store avhengig av region. Butikkapplikasjonen på PC-en din må kobles til den riktige regionale serveren for å aktivere en rekke funksjoner som regional valuta, betalingsalternativer som priser innholdssensur, etc.
For å sjekke eller endre regioninnstillingene, åpner du først Innstillinger ved å trykke på Windows+i på tastaturet. Etter at innstillingsvinduet åpnes, klikk på "Tid og språk" fra venstre panel og velg "Språk og region" fra høyre panel.
Etter det, bla ned til du ser Region-delen. Bruk rullegardinmenyen merket "Land eller region" for å velge din region, og det er gjort.
11. Slå av proxy-servere
Å ha proxy-servere slått på er bra for å styrke personvernet, men det kan forstyrre tilkoblingen til Microsoft Store og stoppe den fra å åpne. For å deaktivere proxy, åpner du først Innstillinger ved å søke etter den i Start-menyen.
I Innstillinger-vinduet klikker du først på "Nettverk og internett" fra venstre panel og deretter på "Proxy" fra høyre panel.
Nå, først, sørg for at under Automatisk proxy-oppsett er bryteren merket som "Oppdag innstillinger automatisk" satt til Av. Klikk deretter på "Konfigurer"-knappen under delen Manuell proxy-oppsett for å åpne manuelle proxy-innstillinger.
En dialogboks som heter Rediger proxy-server vises. Slå av bryteren som heter Bruk en proxy-server og du er ferdig.
12. Bruk en tilpasset DNS-server
Det kan være mulig at Microsoft Store ikke åpner fordi DNS-en du bruker blokkerer applikasjonen fra å få tilgang til tjenestene. Hvis dette er tilfelle, kan det hende at endring av DNS kan løse dette problemet. Vi anbefaler deg å bruke Googles DNS da den er kompatibel med alle internettleverandører og ikke blokkerer tilgang til noen nettsider eller servere.
Endre DNS-innstillinger på PC-en. Du kan også angi en egendefinert DNS for nettverket du bruker rett på PC-en. For å starte, åpne først Kontrollpanel ved å søke etter det i Windows Search.
Når du er i kontrollpanelvinduet, klikker du på "Nettverk og internett".
Klikk deretter på "Vis nettverksstatus og oppgaver" under delen Nettverks- og delingssenter.
Nå, fra venstre side av vinduet, velg "Endre adapterinnstillinger".
Et nytt vindu kommer opp kalt "Nettverkstilkoblinger". Herfra velger du nettverkskortet som er i bruk ved å dobbeltklikke på det.
Nå vil en dialogboks dukke opp merket som Ethernet-status. Klikk på Egenskaper-knappen for å fortsette.
Deretter dobbeltklikker du på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.
En annen dialogboks vises. Velg 'Bruk følgende DNS-serveradresser' nær bunnen av dialogboksen og legg inn 8.8.8.8 i tekstfeltet Foretrukket DNS-server og 8.8.4.4 i tekstfeltet for alternativ DNS-server. Trykk deretter på "OK"-knappen for å lagre endringene.
Endre DNS i ruterinnstillingene. For å komme til ruterinnstillingene, åpne nettleseren din og skriv på adressefeltet og trykk Enter. Dette tar deg til ruterens hjemmeside. Når du er der, logg på med legitimasjonen din.
Etter at du har logget på, velger du alternativet som sier "Internett".
Deretter legger du 8.8.8.8 i det primære DNS-tekstfeltet og 8.8.4.4 i det sekundære DNS-tekstfeltet. Sekundær DNS er ikke obligatorisk, og du kan hoppe over det hvis du vil. Til slutt, klikk på "Lagre" og DNS-en din vil bli endret.
Merk: Hvis du har en ruter fra en annen produsent av TP-link, vil prosessen forbli ganske den samme. Bare se etter lignende innstillinger, så vil du kunne endre DNS til ruteren din.
Dette er hvordan du kan endre DNS til Google DNS hvis du har problemer med at Microsoft Store ikke åpner.
13. Avinstaller antivirusprogramvaren
Det er mulig at grunnen til at du har problemer med at Microsoft Store ikke åpner, er at du har et antivirus installert. Antivirus klarer noen ganger ikke å skille forskjellen mellom en systemprosess og annen nettverksaktivitet og forstyrrer dermed mange systemapplikasjoner som Microsoft Store.
I dette tilfellet er det best å avinstallere antivirusprogrammet, og du kan gjøre det fra kontrollpanelet. Først åpner du kontrollpanelet ved å søke etter det i Windows Search. Åpne den ved å velge den fra søkeresultatene.
I kontrollpanelvinduet klikker du på "Avinstaller et program".
Nå vil du få en liste over all installert programvare på datamaskinen din. Du kan avinstallere antivirusprogrammet ved å velge det fra listen og klikke på Avinstaller-knappen.
14. Deaktiver VPN på PC-en
VPN-er kan være svært nyttige for å surfe på internett trygt eller omgå innholdsmoderering. Men på grunn av hvordan VPN fungerer, kan den kanskje ikke koble til Microsoft Store-servere. På den annen side er det tilfeller der noen brukere bare kan koble til Microsoft Store ved å bruke en VPN.
Det er ingen konkret liste over hvilke VPN som har tilgang til Microsoft Store-servere. Det avhenger av hvilken du bruker og dens tilkobling. Hvis du bruker en og ikke kan åpne Store, kan du prøve å slå av VPN og åpne deretter butikken.
Dette er metodene du kan bruke for å løse problemet "Microsoft Store åpner ikke" i Windows 11.