Kan de andre ikke høre deg? Disse rettelsene burde hjelpe! Med mindre de ikke vil...
Zoom er en av de mest populære videokonferanseapplikasjonene. Mange bedrifter er avhengige av denne appen for å være vertskap for møter, og familier og venner som er fysisk fjernt, bruker plattformen for å ha en fantastisk tid sammen. Men hva gjør du hvis de andre ikke kan høre deg i et Zoom-møte?
Ulike problemer hindrer mikrofonen din i å fungere på Zoom, og påvirker dermed opplevelsen din. Og i de fleste tilfeller må du finne ut av problemet raskt og fikse det.
Den primære måten å feilsøke mikrofonproblemer på Zoom, eller en hvilken som helst annen app for den saks skyld, er å identifisere problemet. Derfor vil vi først lede deg gjennom de forskjellige problemene og deretter deres respektive reparasjoner.
Hvorfor fungerer ikke zoommikrofonen?
Her er et par grunner til at Zoom-mikrofonen din kanskje ikke fungerer:
- Mikrofonen er på dempet
- En annen mikrofon er valgt
- Mikrofonen er deaktivert
- Utdaterte mikrofondrivere
- Mikrofonen er ikke koblet til riktig
- Zoom har ikke tilgang til mikrofonen
- Verten satte deg på mute
Og listen fortsetter...
Dette er noen generelle problemer du kan støte på. Hvis du kan identifisere problemet, gå rett til den aktuelle løsningen, eller kjør dem i den nevnte sekvensen for rask feilsøking.
1. Bli med i møtet med lyd
Du kan velge å bli med på et Zoom-møte med eller uten lyd helt i starten av møtet. I tilfelle du velger uten lyd eller hoppet over trinnet uten å gjøre et valg, kan du alltid slå på lyden mens du er i et møte.
For å bli med i møtet med lyd, klikk på "Bli med lyd"-alternativet nederst til venstre på skjermen.
2. Sjekk om du er på mute
Det første du bør sjekke ut er mute-knappen. Zoom demper deg som standard når du blir med i et møte, og du må slå på dem for å snakke.
Se nederst til venstre på Zoom-møtesiden for å sjekke om du er på mute og for å slå på dem selv. Hvis du ser «Slå på lyden», klikk på den for å slå på lyden for deg selv. Men hvis det står «Mute», og du allerede er på demp, så ligger Zoom-lydproblemet et annet sted.
3. Bekreft mikrofonvalg
Det kan være et feil mikrofonvalg hvis den aktive mikrofonen er på. Dette kan skje når du har flere mikrofoner koblet til systemet. I dette tilfellet må du bekrefte mikrofonvalget og velge riktig mikrofon. For å gjøre dette, klikk på pil opp-ikonet ved siden av "Mute"-alternativet nederst til venstre på skjermen.
Velg nå ønsket mikrofon fra de som er oppført under "Velg en mikrofon".
Gå til neste løsning hvis dette ikke hjelper problemet.
4. Sjekk mikrofontilkoblinger
Du kan støte på mikrofonproblemer hvis mikrofonen ikke er riktig tilkoblet. Dette bør ikke være tilfelle med en intern eller innebygd mikrofon. Men hvis du bruker en ekstern mikrofon, sørg for at den er riktig tilkoblet.
Hvis det er en kablet mikrofon, sørg for at den er riktig plugget inn. Hvis det er USB-tilkoblinger, prøv å koble den til en annen port. Noen ganger kan det være porten som forårsaker problemet, og bare bytte av porter vil løse problemet.
Når det gjelder Bluetooth-mikrofoner, glem og koble til mikrofonen igjen eller slå den av en stund og slå den på. Aktivering og deaktivering av "Flymodus" fungerer også som en effektiv løsning for mange, men du kan kanskje ikke utføre den mens du er i et møte siden det vil påvirke Wi-Fi-tilkoblingen din. Du kan enkelt feilsøke problemer med Bluetooth-enheter ved å utføre en haug med rettelser for å få ting i gang.
5. Sjekk mikrofonvolum
Hvis stemmen din er for lav, kan det være på grunn av mikrofonens voluminnstillinger. I dette tilfellet kan du gå over til mikrofonvoluminnstillingene og justere den. Du kan justere mikrofonvolumet både i Zoom-innstillingene og systeminnstillingene. Vi anbefaler å sjekke begge
For å sjekke mikrofonvolumet i Zoom, klikk på den oppovervendte pilen nær mute-alternativet og velg "Lydinnstillinger" fra menyen som vises.
Deretter fjerner du merket for "Juster mikrofonvolum automatisk" og drar deretter glidebryteren under "Input Level" til høyre for å øke mikrofonvolumet.
Når du har justert mikrofonvolumet til det optimale nivået, sjekk om det løser problemet. Hvis problemet vedvarer, sjekk mikrofonvolumnivået i systeminnstillingene også.
For å sjekke mikrofonvolumet i systeminnstillinger, høyreklikk på "Start"-ikonet på oppgavelinjen eller trykk WINDOWS + X for å starte hurtigtilgangsmenyen, og velg "Innstillinger" fra listen over alternativer. Alternativt kan du trykke WINDOWS + I for å starte Innstillinger-appen direkte.
I "System"-fanen i Innstillinger-appen klikker du på alternativet "Lyd" til høyre.
Gå deretter til 'Input'-delen og dra volumglidebryteren til høyre, og juster volumet til et optimalt nivå slik at stemmen din er hørbar i et Zoom-møte.
Sjekk om justering av mikrofonvolumet løser problemet. Hvis ikke, gå til neste rettelse.
6. Sørg for at zoom har mikrofontilgang
Mange ganger fortsetter brukere å gjøre endringer i innstillingene, mens Zoom ikke har tilgang til mikrofonen – noe som ikke burde være tilfelle. Hvis det er det, her er hvordan du kan fikse det.
For å sjekke Zooms tilgang til mikrofonen, start Innstillinger-appen som diskutert tidligere, og velg "Personvern og sikkerhet" fra fanene oppført til venstre.
Deretter velger du "Mikrofon" under "App-tillatelser".
Sørg for å aktivere bryteren ved siden av 'Gi apper tilgang til mikrofonen din'. Hvis den er deaktivert, klikk på bryteren for å skyve den til "PÅ".
Rull ned for å finne delen «La skrivebordsapper få tilgang til mikrofonen din». Hvis Zoom er på denne listen, sørg for å aktivere delen ved å klikke på bryteren for å skyve den til "PÅ".
Dette bør løse eventuelle problemer med mikrofonen på Zoom. Hvis problemet vedvarer, prøv neste løsning.
7. Oppdater mikrofondriveren
Hvis ingen av rettelsene ovenfor fungerte, er problemet en utdatert mikrofondriver. I så fall har du tre alternativer for å oppdatere driveren. Vi har listet opp alle tre metodene, og du må prøve dem alle for å installere driveroppdateringen hvis det er noen.
For å oppdatere driveren via Enhetsbehandling, trykk WINDOWS + S for å starte søkemenyen, skriv inn "Enhetsbehandling" i tekstfeltet øverst, og klikk på det relevante søkeresultatet.
I Enhetsbehandling, finn og dobbeltklikk på "Lyd-, video- og spillkontrollere" for å utvide og vise enhetene under den.
Deretter høyreklikker du på mikrofonen som er i bruk og velger "Oppdater driver" fra hurtigmenyen.
Du finner to alternativer i vinduet "Oppdater drivere". Den første er å la Windows søke etter den beste tilgjengelige driveren på systemet ditt og installere den, mens den andre er å manuelt finne og installere en driver. La Windows gjøre jobben, og velg det første alternativet – ‘Søk automatisk etter drivere’.
Hvis Windows ikke kunne se etter bedre drivere, vil skjermen lese "De beste driverne for enheten din er allerede installert". I dette tilfellet kan du gå til neste metode for å oppdatere mikrofondriveren.
Sjekk om installering av en driveroppdatering løste problemet. Hvis det ikke gjorde det, kan du fortsatt prøve de andre metodene.
Den neste metoden er å installere driveroppdateringer via Windows-oppdateringer. "Valgfrie oppdateringer"-delen av Windows-oppdatering viser driveroppdateringer, og du kan installere dem herfra.
For å oppdatere mikrofondriveren via Windows Update, start "Innstillinger"-appen som diskutert tidligere, og velg "Windows Update"-fanen fra venstre.
Klikk deretter på "Avanserte alternativer" til høyre.
Velg nå "Valgfrie oppdateringer" under "Ytterligere alternativer".
Merk: Windows nevner om det er en driveroppdatering tilgjengelig ved siden av "Valgfrie oppdateringer". Hvis det ikke er noen tilgjengelig, kan du gå direkte til neste metode og hoppe over de gjenværende trinnene her.
I vinduet "Valgfrie oppdateringer" klikker du på "Driveroppdateringer".
Deretter velger du driveroppdateringen for mikrofonen og klikker på "Last ned og installer" under den for å installere driveren.
Etter at du har installert oppdateringen, start datamaskinen på nytt, hvis du blir bedt om det, for å bruke endringene. Dette burde fikse mikrofonproblemet på Zoom.
Men hvis du ikke kunne finne en driveroppdatering i Windows-oppdateringen, utelukker det ikke muligheten for at en helt eksisterer. Mange enhetsprodusenter sender ikke driveroppdateringer til Microsoft. De laster dem opp på deres respektive nettsted(er) i stedet. Derfor er det best å sjekke produsentens nettsted når Windows Update ikke finner en driveroppdatering.
For å installere en driveroppdatering fra produsentens nettsted, du må først identifisere versjonen av driveren som er installert på systemet ditt. For å gjøre det, høyreklikk på den aktuelle mikrofonen i Enhetsbehandling og velg "Egenskaper" fra hurtigmenyen.
I Egenskaper-vinduet, naviger til 'Driver'-fanen og noter ned driverversjonen.
Deretter åpner du Google og søker etter driveroppdateringen ved å bruke "Enhetsnavn", "OS", etterfulgt av "Driveroppdatering". Finn den offisielle produsentens nettsted fra søkeresultatet og sjekk om det er en nyere versjon tilgjengelig. Hvis det er en tilgjengelig, last den ned.
Gå til plasseringen av den nedlastede filen og dobbeltklikk på den. Dette bør starte installasjonsvinduet. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Etter at du har installert driveroppdateringen, start datamaskinen på nytt (hvis du blir bedt om det) for at endringene skal tre i kraft. Dette vil etter all sannsynlighet løse problemet med Zoom-mikrofonen.
8. Start datamaskinen på nytt
Noen ganger kan problemet med zoommikrofonen vedvare på grunn av et annet programs tilgang til mikrofonen. I dette tilfellet kan du enten identifisere programmet og avslutte det eller bare starte datamaskinen på nytt. Omstart av datamaskinen vil avslutte alle applikasjoner og bakgrunnsprosesser som kan forstyrre Zoom.
For å starte datamaskinen på nytt, gå til skrivebordet, trykk ALT + F4, velg 'Start på nytt' fra rullegardinmenyen og klikk på 'OK' nederst.
Sjekk om mikrofonproblemet er løst etter omstart av datamaskinen.
9. Oppdater Zoom
En feil i den nåværende Zoom-versjonen kan også forårsake mikrofonproblemet. Påfølgende oppdateringer utgitt av applikasjonen, fikser vanligvis slike store. Derfor vil oppdatering av Zoom være en ideell løsning.
For å oppdatere Zoom, start appen og klikk på "Profil"-ikonet øverst til høyre.
Deretter klikker du på "Se etter oppdateringer" fra listen over alternativer i menyen som vises.
Alle tilgjengelige oppdateringer installeres automatisk, og dette burde løse problemet.
Mens noen av rettelsene ovenfor kan utføres under et Zoom-møte, må andre utføres enten før eller etter det. Uansett hva tilfellet kan være, vil en av metodene helt sikkert hjelpe deg med å fikse mikrofonproblemet på Zoom for deg.