Mottar ikke Gmail e-post? Ikke bekymre deg! Utfør følgende raske og enkle reparasjoner for å løse problemet.
Gmail er en av de mest populære leverandørene av gratis e-posttjenester på nettet. Populariteten kan tilskrives det enkle grensesnittet og den enkle tilgangen. Imidlertid har mange brukere rapportert at de ikke kan motta e-poster på Gmail.
I de følgende delene vil vi forstå hva som fører til feilen og veilede deg gjennom de ulike rettelsene.
Hvorfor kan jeg ikke motta e-poster på Gmail?
Det kan være mange problemer som kan føre til problemer med å motta e-poster på Gmail. Selv om de fleste av dem er trivielle og kan fikses med en gang. Vi har listet opp noen av de vanlige problemene som fører til feilen.
- Gmail-kontolagring er full
- Brannmur blokkerer e-poster
- E-postfiltre brukes
- Gmail-servere er nede
Selv om den underliggende årsaken i de fleste tilfeller er triviell, skaper feilen som helhet kaos. Tenk deg at du ikke kan motta viktige arbeids-e-poster. Vi har listet opp de mest effektive løsningene for å hjelpe deg med å løse feilen.
1. Sjekk om Gmail-serveren er nede
Når du ikke kan motta e-poster på Gmail, bør den viktigste tilnærmingen din være å sjekke om serverne fungerer bra. Vanligvis går folk for de andre rettelsene og finner senere ut at det var serveren som førte til feilen.
For å sjekke om serverne er nede, kan du gjøre et enkelt Google-søk. Det er noen nettsteder som hjelper til med å oppdage om en bestemt tjeneste ikke fungerer. Downdetector er en så populær tjeneste som du kan stole på.
Hvis alle serverne fungerer bra, er det på tide at du går til rettelsene nedenfor.
2. Prøv Gmail på en annen nettleser
Å åpne Gmail i en annen nettleser har fungert som en effektiv løsning for mange brukere. Du kan bruke hvilken som helst av de populære nettleserne som Chrome, Firefox, Opera eller Edge. I tilfelle du nå kan se de nylig mottatte e-postene, prøv å bytte tilbake til den tidligere nettleseren etter en stund eller fortsett å bruke den nåværende, som du finner passende.
3. Sjekk kontolagring
Hvis du sender og mottar mange e-poster eller har lagret mye data på Google Disk eller Bilder, er det sannsynlig at kontolagringen er full. Google gir brukerne 15 GB gratis lagringsplass som deles mellom Gmail, Google Disk og Google Foto. Når lagringsplassen er full, vil du ikke kunne sende eller motta e-post.
For å sjekke kontolagringen, gå til one.google.com og sjekk lagringsdetaljene.
Hvis det er kontolagringen som forårsaker feilen, kan du enten slette e-poster på Gmail eller rydde opp plass på Google Disk eller Google Foto.
For å slette e-postene på Gmail, merk av i avmerkingsboksen før e-postene du vil slette, og klikk på «Slett»-ikonet.
Dette er en ganske tidkrevende prosess og vil ikke hjelpe å fjerne betydelig lagring raskt. Men det er et alternativ for raskt å filtrere e-postene som tar opp mye lagringsplass.
For å finne slike e-poster, skriv inn følgende i 'Søkefeltet' og trykk TAST INN.
har:vedlegg større:15MVi har satt et filter for at e-poster med vedlegg større enn 15 MB skal vises. Du kan endre størrelsen på vedlegget, og det vil filtrere resultatene deretter.
Deretter sletter du de nødvendige e-postene fra den filtrerte listen. Dette gjør prosessen med å rydde lagringsplass mye raskere og praktisk.
Etter at du har slettet e-postene i «Innboks», flyttes de til «Papirkurv»-mappen. For å rydde opp plass, må du slette dem permanent fra papirkurven. Naviger til 'Papirkurv'-mappen fra venstre, og klikk på 'Tøm søppel nå' øverst.
Klikk deretter "OK" i bekreftelsesboksen som dukker opp.
E-postene er endelig fjernet og lagringsplass ryddet. Sjekk nå om du er i stand til å motta e-poster. Hvis feilen vedvarer, gå til neste rettelse.
4. Fjern filtre
Hvis du har satt filtre for Gmail, kan det være at du ikke mottar e-postene i innboksen din. Du kan for eksempel ha satt e-post fra den aktuelle kontoen til å bli slettet med en gang. I så fall ser det ut til at du ikke mottar e-poster.
For å sjekke om du har satt noen filtre, klikk på "Innstillinger"-ikonet i øvre høyre hjørne av Gmail, og velg deretter "Se alle innstillinger" fra rullegardinmenyen.
I Gmail "Innstillinger", naviger til fanen "Filtre og blokkerte adresser" fra toppen og sjekk om noen filtre er opprettet. Som du ser nedenfor, er et filter satt for å slette e-poster fra en bestemt konto.
Hvis du finner et lignende filter på Gmail-kontoen din, er det på tide at du sletter det.
For å slette et filter på Gmail, velg avmerkingsboksen bak filteret og klikk på "Slett"-alternativet under det.
Etter at du har slettet filteret, ber du avsenderen sende e-posten på nytt og sjekke om du nå kan motta den.
5. Sjekk innstillinger for videresending av e-post
Hvis du har slått på videresending av e-post på Gmail og angitt innstillingene slik at for å slette den eksisterende kontoens e-postkopi, vil ikke e-postene vises. For å fikse dette, endre enten gjeldende innstillinger eller slå av videresending av e-post.
For å sjekke innstillingene for videresending av e-post, gå til Gmail "Innstillinger" som diskutert tidligere og naviger til fanen "Videresending og POP/IMAP" øverst. Deretter sjekker du om "Videresending" er aktivert og de gjeldende innstillingene.
For å endre videresendingsinnstillingene og hold e-posten i innboksen, klikk på den andre rullegardinmenyen og velg alternativet "behold Gmails kopi i innboksen".
For å deaktivere videresending av e-post, merk bare av i avmerkingsboksen for "Deaktiver videresending".
Uansett hvilke endringer du har gjort tidligere, vil ikke tre i kraft med mindre du lagrer dem. For å lagre endringene, bla ned til bunnen og klikk på "Lagre endringer".
Etter at du enten har endret videresendingsinnstillingene eller deaktivert dem helt, sjekk om feilen er rettet. Hvis ikke, gå til neste rettelse.
6. Deaktiver brannmur
En rekke antiviruser har "Brannmur"-funksjonen aktivert som standard, noe som kan føre til feilen, siden den kan blokkere e-postene. I dette tilfellet kan du enten prøve å deaktivere brannmuren eller antivirusprogrammet fra å kjøre ved oppstart helt.
Merk: Vi vil deaktivere brannmuren på Windows Security. I tilfelle du bruker et tredjeparts antivirus, vil fremgangsmåten være annerledes. Slå enten opp FAQ-delen av antivirusnettstedet eller søk på nettet etter trinnene for å deaktivere brannmuren. Det anbefales heller ikke å deaktivere brannmuren, og det bør bare være midlertidig. Bruk et annet antivirus hvis det gjeldende fører til feilen.
For å deaktivere brannmuren, søk etter 'Windows Security' i 'Start-menyen' og klikk på det relevante søkeresultatet for å starte appen.
Deretter velger du alternativet "Brannmur og nettverksbeskyttelse".
Du vil nå se tre alternativer på skjermen, velg ‘Domenenettverk’.
Klikk nå på bryteren under 'Microsoft Defender Firewall' for å deaktivere den.
På samme måte deaktiverer du brannmuren for andre nettverk.
For å deaktivere et antivirus fra å kjøre ved oppstart, trykk CTRL + ALT + DEL, og velg alternativet "Oppgavebehandling". Deretter navigerer du til "Oppstart"-fanen fra toppen, velg antivirusprogrammet og klikker på "Deaktiver" nederst.
Start datamaskinen på nytt, og du vil ikke lenger ha problemer med å motta e-poster på Gmail.
Reparasjonene nevnt ovenfor ville fikse feilene knyttet til mottak av e-poster på Gmail. Vi vil også gjenta at du ikke bør holde brannmuren deaktivert lenge og se etter et alternativt antivirus for å holde systemet trygt og sikkert mot skadelig programvare og cyberangrep.