Du kan enkelt si opp Canva Pro-abonnementet ditt hvis det ikke er din kopp te lenger
Canva er lett et av de enkleste verktøyene der ute for å designe, spesielt når du ikke er designer. Enten du jobber med et lite lidenskapsprosjekt eller designer noe for jobben, har Canva noe for deg.
Canva Pro- og Enterprise-abonnementer tar ting til neste nivå med merkesett og andre premiumfunksjoner. Men det vil ikke alltid passe for deg. Hvis du har innsett at Canva Pro ikke er din kopp te, kan du bare gå videre og avbryte den. Men det er et par ting du må vite før du kansellerer abonnementet. La oss dykke rett inn i detaljene.
Kan jeg kansellere Canva-abonnementet mitt hvor som helst?
Tilgjengeligheten av Canva på alle plattformene – Desktop, iPhone, Android – er en av de beste fordelene ved å bruke den. Uansett hvilken enhet du bruker, kan du alltid bruke Canva og alle funksjonene kontoen din tilbyr.
Men når det gjelder å kansellere Canva-abonnementet, går interoperabiliteten på forskjellige plattformer ut av vinduet. Du kan bare kansellere Canva-abonnementet ditt fra enheten du brukte til å kjøpe det. Så hvis du kjøpte Canva-abonnementet ditt fra canva.com (nettleser), kan du ikke kansellere abonnementet fra iOS- eller Android-appene.
Enten du vil kansellere din gratis prøveperiode eller et Pro-abonnement du blir belastet for, gjelder samme regel for alle enheter.
Hvorfor kan jeg ikke kansellere abonnementet mitt?
Selv om du prøver å kansellere abonnementet ditt fra riktig plattform eller enhet, kan det hende du ikke kan gjøre det. Det er et par ting du må ta vare på.
Bare teameiere og administratorer kan kansellere Canva-abonnementer. Så hvis du ikke er noen av dem, vil du finne deg selv ikke i stand til å gjøre det.
Det er en annen grunn til at du kanskje ikke kan kansellere abonnementet ditt. Hvis den siste betalingen din mislyktes eller ikke gikk gjennom av en eller annen grunn, må du først betale for å kunne kansellere eller sette abonnementet på pause.
Sett abonnementet på pause i stedet
For brukere som er på et månedlig abonnement eller har mindre enn to måneder igjen, har du et annet alternativ enn å si opp abonnementet. Du kan sette den på pause i stedet. Det er spesielt nyttig hvis du har tid igjen på abonnementet ditt og ikke trenger det akkurat nå.
Når du kansellerer abonnementet ditt, forblir det gjenværende abonnementet ditt aktivt til slutten av abonnementsperioden. Du kan sette abonnementet på pause i opptil 3 måneder og gjenoppta det senere.
Kansellerer Canva Pro-abonnement
Canva-abonnementet fornyes automatisk, så du bør kansellere abonnementet før neste faktureringsdato for å unngå kostnader. Når du kansellerer abonnementet ditt, vil det forbli aktivt til slutten av abonnementsperioden.
Det er også tilrådelig å ikke la kanselleringen være til siste minutt da betalingssystemet for Canva kjører på GMT-tidssonen. Så det er mulig at du på grunn av forskjellen i tidssone blir belastet en dag før du tror du skal belastes. Canva tilbyr ikke refusjon for abonnementer du glemmer å si opp i tide.
Når du kansellerer abonnementet ditt, går ikke designene dine tapt for deg. Men du vil miste tilgangen til alle Canva Pro-funksjoner ved slutten av faktureringsperioden. Canva holder merkesettet ditt intakt. Så hvis du starter Pro-abonnementet ditt på nytt, trenger du ikke gå gjennom prosessen med å opprette det på nytt.
Canva Enterprise-brukere kan ikke si opp abonnementet sitt som Canva Pro-brukere. For å kansellere Enterprise-abonnementet ditt, gå hit og be om kansellering av Enterprise-kontoen din.
Avbryt Canva-abonnementet fra nettleseren
For brukere som har oppgradert til Canva Pro fra nettleseren, kan du gå til canva.com fra en nettleser på en hvilken som helst enhet og logge på kontoen din.
Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre på skjermen.
Gå deretter til "Kontoinnstillinger" fra menyen.
Gå til 'Fakturering og team' fra navigasjonsmenyen til venstre.
Klikk på alternativet "Avbryt abonnement" under abonnementer.
Et popup-vindu vises for å kansellere abonnementet. Klikk "Avbryt abonnement" for å bekrefte.
Du kan også sette abonnementet på pause herfra i stedet for å kansellere det. Velg om du vil sette den på pause i 1, 2 eller 3 måneder, og klikk "Sett abonnement på pause".
Avbryt Canva-abonnementet fra en iOS-enhet
For brukere som har oppgradert til Canva Pro fra iOS-appen fra en iPhone eller iPad kan si opp abonnementet fra begge. Du kan avbryte den fra hvilken som helst iOS-enhet. Bare sørg for at du er logget på med Apple-ID-en du brukte til å kjøpe abonnementet.
Du kan gå til abonnementene dine fra enten Innstillinger-appen eller App Store.
Fra Innstillinger-appen trykker du på Apple ID-navnekortet ditt øverst.
Trykk deretter på alternativet for "Abonnementer".
Hvis du ikke finner abonnementer i innstillingsappen, åpner du App Store. Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
Trykk deretter på alternativet for "Abonnementer".
Alle abonnementer for kontoen din vises. Trykk på alternativet for "Canva". Trykk deretter på "Avbryt abonnement" for å kansellere abonnementet.
Avbryt Canva-abonnementet fra en Android-enhet
I likhet med en iOS-enhet, hvis du kjøpte Canva Pro-abonnementet fra appen på en Android-enhet, kan du bare kansellere det fra Play Store. Åpne Play Store på hvilken som helst Android-enhet og logg på med e-post-ID-en du brukte til å oppgradere kontoen din. Deretter trykker du på profilikonet ditt øverst til høyre.
Trykk nå på alternativet for "Betalinger og abonnementer" fra menyen som vises.
Trykk på alternativet for "Abonnementer".
Abonnementene dine vises. Trykk på alternativet for «Canva» og trykk på «Avbryt abonnement». En bekreftelsesmelding vises. Bekreft å kansellere abonnementet ditt.
Å kansellere Canva Pro-abonnementet hadde vært enklere hvis det ikke var en plattformbegrensning. Likevel kan du enkelt kansellere Canva Pro-abonnementet ditt med instruksjoner i denne veiledningen.