Microsoft Your Phone-appen lar brukere koble Android-enheter til sin Windows 10-PC for å se meldinger og bilder fra telefonen direkte på PC-en. Men dessverre blir selve appen ofte sittende fast på "venter på å koble til" mens du kobler til en Android-enhet.
Siden lanseringen har mange brukere klaget over at din telefon-app har satt seg fast ved fremdriftshjulet med "venter på å koble til"-status. Microsoft har erkjent dette problemet og har rådet de berørte brukerne til å koble fra Android-telefonen sin fra Microsoft-kontoen og tømme hurtigbufferen for ‘Microsoft Apps’-appen på Android og Din telefon-appen på Windows før de prøver å koble til.
La oss vise deg i detalj hvordan du løser "venter på å koble til"-problemet på din telefon-app.
Slik kobler du fra Microsoft-konto og sletter appbuffer
- Gå til accounts.microsoft.com/devices på PC-en og logg på med Microsoft-kontoen din.
- Klikk Fjern tilknytningen til denne telefonen under navnet på Android-enheten din på siden.
- På Android-telefonen din, avinstaller Microsoft-appene appen og installer den med en gang tilbake. Dette er for å tømme appens cache.
- Gå til på PC-en Innstillinger » Apper » Apper og funksjoner » Din telefon » plukke ut Avanserte instillinger, og klikk Nullstille (for å tømme appbufferen).
Etter at du har koblet fra kontoen og tilbakestilt appbufferen på både PC-en og Android-enheten, kan du prøve å koble din telefon-app til Android-telefonen din igjen. Det skal fungere feilfritt denne gangen.
Jubel!