Får du feilmeldingen «Camera failed» på Google Meet? Prøv rettelsene nevnt nedenfor
Google Meet er telefonkonferanseappen fra Google som har vært den foretrukne appen for mange mennesker for å komme i kontakt med kolleger eller studenter og utføre den daglige virksomheten selv mens de er hjemme. Brukere kan sømløst gjennomføre videomøter med opptil 250 deltakere på Google Meet.
Muligheten til å ha videomøter fra hjemmene våre har vært en stor del av overlevelsen under COVID-19-situasjonen. Som ordtaket sier, "Ingen mann er en øy." Vi trenger menneskelig interaksjon for å overleve, selv om det må være virtuelt i dette øyeblikk. Men hele konseptet med å ha videomøter blir beseiret hvis "video"-delen ikke fungerer.
Men det er ingen grunn til å gå inn i total fortvilelse ennå. Problemet "kamera mislyktes" er et vanlig, om enn et irriterende problem, og du er ikke alene om det. Og det er noen enkle rettelser du kan prøve for å løse problemet.
Sørg for at Google Meet har tilgang til kameraet
Noen ganger kan den skyldige være noe så enkelt som en forsømt tillatelse i nettleseren din. Nettsteder trenger eksplisitt tillatelse for å kunne bruke enhetens kamera og mikrofon. Så sørg for at Google Meet har tillatelse til å få tilgang til kameraet ditt.
Gå til meet.google.com og klikk på «Lås»-ikonet på venstre side av nettstedsnavnet i adressefeltet.
En meny vil vises med alternativer som Kamera, Mikrofon, Varsler osv. Sørg for at kameratillatelsen er på 'Tillat'. Hvis den er på "Blokker", klikk på rullegardinmenyen og endre den til "Tillat". Hvis den allerede var på "Tillat", kan du også prøve en rask tilbakestilling ved å endre den til Blokker og deretter tilbake til Tillat igjen.
Hvis problemet vedvarer, prøv en av de andre løsningene.
Sørg for at apper har tilgang til kameraet ditt
Det kan være mulig at grunnen til at Google Meet ikke fikk tilgang til kameraet ditt til tross for at du har tillatelse til det, er at nettleseren din ikke har tilgang til selve kameraet. Åpne Windows-innstillingene fra startmenyen, eller ved å bruke hurtigtasten Windows + i. Åpne deretter ‘Personvern’-innstillingene.
Fra sidefeltet til venstre blar du ned til delen "App-tillatelser" og klikker på "Kamera" for å åpne kamerainnstillingene.
Sørg for at alternativet «Tillat apper å få tilgang til kameraet ditt» er på. Hvis den ikke er det, klikk på bryteren for å slå den på.
Rull også ned og aktiver bryteren for "Tillat skrivebordsapper å få tilgang til kameraet ditt" under de samme innstillingene.
Du må også sørge for at nettleseren din har tilgang til kameraet. Rull ned og under "Velg hvilke apper som har tilgang til kameraet ditt", finn nettleseren din og sørg for at bryteren er på. Hvis nettleseren ikke er på listen, er det ingen grunn til bekymring. Det vil komme under generiske apper som kan få tilgang til kameraet når begge de forrige alternativene er på og ikke krever ekstra tillatelser.
Sjekk din antivirusprogramvare
Google Meet-nettstedet har tillatelse til å få tilgang til kameraet ditt, og appene har det også. Men det kan være at disse tillatelsene finner seg hjelpeløse i møte med en annen programvare som kjører forstyrrelser og blokkerer enhver form for tilgang til kameraet ditt. Og den programvaren kan være antivirusprogramvaren din.
Mange antivirusprogramvare gir ekstra personvernsikkerhet, og det inkluderer noen ganger å begrense enhver form for tilgang til webkameraet ditt. Og det kan være årsaken bak hele denne fiaskoen. Så sørg for at antivirusprogramvaren din ikke er den som forårsaker alt dette dramaet. Og hvis det er det, deaktiver webkamerabeskyttelsen for nettleseren din.
Siden hver antivirusprogramvare håndterer saker forskjellig og trinnene vil være forskjellige for hver av dem, går en generisk guide ut av vinduet for dette trinnet.
Kjør feilsøkingsprogrammet "Maskinvare og enheter".
Hvis alle tillatelsene allerede er aktivert, ligger kanskje feilen et sted hos kameraet ditt. Hvis det er et problem med kameraet, kan du finne det ved å kjøre feilsøkingsprogrammet "Maskinvare og enheter".
For å starte feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter, må du åpne ledeteksten på PC-en og kjøre følgende kommando:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticFor å åpne ledeteksten, skriv "cmd" i søkeboksen på oppgavelinjen eller åpne den fra Start-menyen. Deretter skriver du inn kommandoen ovenfor og trykker på 'Enter'-tasten. Feilsøkingsvinduet for maskinvare og enheter åpnes. Følg trinnene på skjermen for å feilsøke problemet. Hvis det faktisk er et problem med kameraenheten din, vil feilsøkeren finne det og hjelpe deg med å fikse det.
Registrer kameraet på nytt på datamaskinen
Du kan også prøve å registrere enheten på nytt hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer. Høyreklikk på Start-knappen, og åpne 'Windows PowerShell (Admin)'-applikasjonen.
En forespørsel om brukerkontokontroll vil vises på skjermen din, og spør om 'du vil tillate at denne appen [Windows PowerShell] gjør endringer på enheten din?' Klikk på 'Ja' for å gå videre til neste trinn.
Windows PowerShell-konsollen åpnes. Skriv inn følgende kommando uten endringer for å registrere kameraet på nytt.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Avslutt PowerShell-konsollen og sjekk om dette løste problemet.
Oppdater kameradriverne
Vel, du har prøvd alt, men ingenting ser ut til å fungere. Det kan være på grunn av utdaterte kameradrivere på PC-en. Drivere er essensielle tannhjul som kreves for at systemene våre skal fungere jevnt, men noe som noen ganger kan bli oversett.
Høyreklikk på Start-knappen og velg "Enhetsbehandling" fra menyen som vises.
Enhetsbehandling-skjermen åpnes og den vil vise alle enhetene som er tilgjengelige på systemet ditt. Finn "Kameraer" på denne listen, og klikk på pilen ved siden av den for å se alle tilgjengelige individuelle enheter.
Høyreklikk deretter på kameraenheten du bruker (hvis det er mer enn én installert på systemet ditt), og velg "Oppdater driver" fra hurtigmenyen hvis alternativet er tilgjengelig.
Velg deretter alternativet "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare". Hvis en nyere oppdatering for driveren er tilgjengelig som Windows-oppdateringen gikk glipp av, vil Enhetsbehandling laste ned og installere den.
Tilbakestill kameraets maskinvare
Hvis noe på listen ikke fungerte, er det en siste ting du kan prøve. Åpne Enhetsbehandling fra menyen som vises ved å høyreklikke på Start-knappen. Finn deretter kameraenheten din i listen over enheter, høyreklikk på den og velg alternativet "Avinstaller enhet" fra menyen. Klikk "OK" når du blir bedt om det.
Gå nå til "Handling"-alternativet på menylinjen i Enhetsbehandling-vinduet og velg "Skann etter maskinvareendringer" fra hurtigmenyen.
Etter at skanningen er fullført, start PC-en på nytt. Denne hard-tilbakestillingen bør løse problemet ditt hvis problemet faktisk er på din side.
En videomøteapp som Google Meet blir noe ubrukelig uten et fungerende kamera. Men det er noen rettelser du kan prøve for å løse dette ganske frustrerende problemet. Et eller annet på denne listen vil garantert være til hjelp for deg, men hvis det ikke gjør det, så ligger kanskje problemet utenfor ditt omfang.