Kan ikke koble iPhone til PC på grunn av feilen "iTunes venter..."? Her er noen reparasjoner for å prøve å løse problemet på Windows 10.
De fleste iPhone-brukere har vanligvis iTunes-appen på datamaskinen for å få tilgang til musikkbiblioteket, lage sikkerhetskopier, overføre data, blant andre funksjoner. Siden appen kan lastes ned gratis, både fra iTunes-nettstedet og Microsoft Store, synes brukerne det er en praktisk og kostnadseffektiv løsning. Imidlertid har mange brukere rapportert at de møter feilen "iTunes venter på Windows Update" når de kobler iPhone til en Windows-PC.
Når du kobler en ny enhet til datamaskinen, ser Windows etter de relevante driverne for riktig funksjon av enheten. Det er stort sett det samme med iPhone. Når du kobler den til systemet, vil Windows begynne å lete etter driveroppdateringer, iTunes-oppdateringer, og hvis den ikke finner en, vil den sende feilen "iTunes venter på Windows Update". I dette tilfellet kan du ikke få tilgang til iPhone via iTunes-appen på Windows-PCen.
Hva fører til feilen 'iTunes venter på Windows Update'?
Når du ikke kan koble iPhone til systemet, kan det skyldes flere årsaker. Siden feilen ikke kaster noe lys over den underliggende årsaken, ligger ansvaret for å identifisere den utelukkende på deg.
- Kjører en eldre versjon av Windows
- Utdaterte drivere
- Utdatert iTunes-app
- Defekt kabel
De tre første problemene nevnt ovenfor kan fikses på selve systemet. Men i tilfelle en defekt kabel, prøv å bruke en annen og sjekk om du nå er i stand til å koble til systemet. I tilfelle feilen vedvarer, er det ikke den defekte kabelen, men et av de tre første problemene.
1. Oppdater Windows
De fleste feilene du møter på Windows kan fikses ved ganske enkelt å oppdatere operativsystemet. Hvis du støter på feilen på grunn av en feil i operativsystemet, er det høyst sannsynlig at den har blitt fikset i de senere versjonene.
For å oppdatere Windows, trykk WINDOWS + I for å starte systemet "Innstillinger", og velg deretter alternativet "Oppdater og sikkerhet".
I "Windows Update"-fanen som starter som standard, klikk på "Se etter oppdatering"-alternativet til høyre.
Windows vil nå se etter oppdateringer og laste ned og installere dem på systemet ditt, hvis noen er tilgjengelige. Etter at Windows har blitt oppdatert og systemet starter på nytt, sjekk om feilen "iTunes venter på Windows Update" er rettet.
2. Oppdater iTunes
Hvis oppdateringen av Windows ikke fungerte, kan feilen skyldes en utdatert versjon av selve iTunes-appen. Derfor er det på tide at du oppdaterer iTunes-appen. Før du fortsetter, identifiser om du har Desktop-appen eller Microsoft Store-appen til iTunes, da prosessen er forskjellig for begge.
Oppdater iTunes Desktop App
For å oppdatere iTunes-skrivebordsappen, søk etter "Apple Software Update" i "Start-menyen", og klikk deretter på det relevante søkeresultatet for å starte appen.
Appen "Apple Software Update" vil nå starte og en dialogboks vises på skjermen som viser "Søker etter ny programvare". Når skanningen er fullført, vil enhver oppdatering vises på skjermen.
Velg deretter oppdateringen, og klikk deretter på "Installer"-alternativet nederst.
Etter at oppdateringen er installert, start datamaskinen på nytt og prøv nå å koble til iPhone og sjekk om feilen er rettet.
Oppdater iTunes Microsoft Store-appen
For å oppdatere iTunes Microsoft Store-appen, søk etter "Microsoft Store" i "Start-menyen", og klikk deretter på det relevante søkeresultatet for å starte appen.
I 'Microsoft Store'-vinduet klikker du på ellipsen i øvre høyre hjørne, og velger deretter 'Nedlastinger og oppdateringer' fra rullegardinmenyen.
Finn nå "iTunes" i listen over apper, og klikk på "Last ned"-ikonet ved siden av den.
Appen vil nå bli oppdatert. Sjekk nå om du er i stand til å koble iPhone til systemet uten å møte feilen "iTunes venter på Windows Update". Hvis feilen vedvarer, gå til neste rettelse.
3. Installer driveren på nytt
Korrupte drivere kan også noen ganger føre til feilen "iTunes venter på Windows Update" når du prøver å koble iPhone til en Windows-PC. I dette tilfellet er det best å installere driveren på nytt. Som vi gjorde tidligere, er prosessen for å installere driveren på nytt forskjellig for både Desktop- og Microsoft Store-versjonen av appen.
Før du fortsetter, sørg for at du har koblet iPhone til og lukket iTunes-appen, i tilfelle den dukker opp automatisk.
Installer driveren for iTunes Desktop App på nytt
For å installere driveren for iTunes-skrivebordsappen på nytt, åpne enten "Filutforsker" ved å søke etter den i "Start-menyen" eller klikk på "Filutforsker"-alternativet i "Oppgavelinje".
Etter at "Filutforsker" er startet, kan du enten navigere til følgende bane, eller lime den inn i adressefeltet øverst og deretter trykke på TAST INN.
Finn deretter ‘usbaapl64.inf’ (‘usbaapl.inf’ i tilfelle av 32-biters versjon av iTunes), høyreklikk på den, og velg deretter alternativet ‘Installer’ fra kontekstmenyen.
Koble nå fra iPhone og start datamaskinen på nytt. Etter at den har startet på nytt, kobler du til telefonen igjen og kontrollerer om feilen er rettet.
Installer driveren for iTunes Microsoft Store-appen på nytt
For å installere driveren for iTunes Microsoft Store-appen på nytt, søk etter "Enhetsbehandling" i "Start-menyen", og start deretter appen fra søkeresultatene.
I 'Enhetsbehandling'-vinduet, finn og dobbeltklikk på 'Bærbare enheter' for å se enhetene under den.
Deretter høyreklikker du på "Apple iPhone", og velger alternativet "Avinstaller enhet" fra kontekstmenyen.
I bekreftelsesboksen "Avinstaller enhet" som dukker opp, klikker du på "Avinstaller" for å bekrefte endringen og fullføre prosessen.
Etter at driveren er avinstallert, koble fra iPhone og start datamaskinen på nytt. Etter at du har startet datamaskinen på nytt, kobler du til iPhone på nytt og kontrollerer om feilen er rettet.
4. Oppdater driveren
Hvis ominstallering av driveren ikke fungerte, er det sannsynlig at du bruker en utdatert versjon av driveren. Med hver oppdatering løses flere feil og feil i en app, noe som kan føre til feilen i utgangspunktet.
For å oppdatere driveren, start "Enhetsbehandling", dobbeltklikk på alternativet "Bærbare enheter", høyreklikk på "Apple iPhone", og velg deretter alternativet "Oppdater driver" fra hurtigmenyen.
Vinduet "Oppdater drivere" åpnes og du vil bli presentert med to alternativer, enten å la Windows søke og installere den beste tilgjengelige driveren på systemet ditt eller velge og installere en manuelt. Det anbefales at du velger det første alternativet og lar Windows søke etter driveren for å unngå risikoen for å infisere systemet med skadelig programvare. Følg nå instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Hvis en oppdatering ble funnet og installert, sjekk om feilen er rettet. Det er imidlertid en mulighet for at mens Windows ikke var i stand til å hente en oppdatering, kan det være en tilgjengelig på nettet. Mange produsenter gir ut driveroppdateringer direkte på deres offisielle nettside. I dette tilfellet må du laste ned og installere dem manuelt.
Merk: Manuell nedlasting og installasjon av en driver innebærer risiko, derfor anbefales det at du kun laster ned driveren fra det offisielle nettstedet etter grundig undersøkelse.
Før du fortsetter til installasjonsprosessen, er det nødvendig at du finner den gjeldende driverversjonen for å identifisere om en oppdatering er tilgjengelig.
For å finne gjeldende driverversjon, høyreklikk på driveren og velg "Egenskaper" fra hurtigmenyen.
I egenskapsvinduet, naviger til 'Driver'-fanen, og noter deretter ned driverversjonen.
Når du har den gjeldende driverversjonen, søk på nettet etter en oppdatering. Finn produsentens offisielle nettsted fra søkeresultatene, og last ned den nyeste versjonen av driveren. Dobbeltklikk nå på den nedlastede filen for å starte installasjonsprogrammet og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.
Etter at driveren er oppdatert, sjekk om feilen 'iTunes venter på Windows Update' er rettet.
5. Start Apple Mobile Device Service på nytt
Apple Mobile Device-tjenesten administrerer Apple-enhetene som er koblet til systemet ditt. I tilfelle tjenesten har fått en feil, kan det føre til feilen "iTunes venter på Windows Update". For å fikse problemet er alt du trenger å gjøre å starte tjenesten på nytt.
For å starte 'Apple Mobile Device'-tjenesten på nytt, søk etter 'Tjenester'-appen i 'Start-menyen', og klikk deretter på søkeresultatet for å starte appen.
Finn nå 'Apple Mobile Device Service' fra listen, høyreklikk på den og velg 'Start på nytt' fra kontekstmenyen.
Windows vil nå starte tjenesten på nytt. Etter at tjenesten er startet på nytt, sjekk om feilen er rettet og du kan koble iPhone til Windows-PCen.
6. Avinstaller motstridende apper
Mange ganger er det en app som er i konflikt med funksjonen til systemet og fører til feilen "iTunes venter på Windows Update". Hvis du nylig støtt på feilen, lag en liste over apper du installerte i løpet av den perioden. Når du har en liste over sannsynlige apper, begynn å avinstallere dem én om gangen og sjekk om feilen er rettet.
For å avinstallere en app, trykk WINDOWS + R for å starte 'Kjør'-kommandoen, skriv inn 'appwiz.cpl' i tekstboksen, og trykk deretter enten TAST INN eller klikk på "OK" nederst.
Du vil nå finne appene installert på systemet ditt oppført på skjermen. Velg den du tror kan føre til feilen, og klikk på "Avinstaller" øverst. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringsprosessen.
Etter at du har avinstallert appen, sjekk om feilen er rettet. Hvis det er løst, har du funnet appen som førte til feilen. Hvis feilen vedvarer, avinstaller neste app på listen og se etter feilen. Fortsett på samme måte til du har funnet appen som forårsaker feilen "iTunes venter på Windows Update".
Det er imidlertid en sjanse for at feilen kanskje ikke skyldes en motstridende app, derfor stopp når du har avinstallert de sannsynlige og gå til neste rettelse.
7. Deaktiver antivirus
Mange brukere har rapportert at det var antiviruset som førte til feilen i deres tilfelle, og deaktivering av det løste det helt. Hvis du har installert tredjeparts antivirus på systemet, deaktiver det. Prosessen for å deaktivere antiviruset er forskjellig for alle, sjekk prosessen for antiviruset som er installert på datamaskinen og deaktiver det.
Etter å ha deaktivert antiviruset, sjekk om feilen 'iTunes venter på Windows Update' er løst.
8. Kjør Systemgjenoppretting
Hvis ingen av de ovennevnte løste hjalp til med å løse "iTunes venter på Windows Update", kan du alltid velge "Systemgjenoppretting". Det er en funksjon på Windows som tilbakestiller systemet tilbake i tid til et punkt der feilen ikke eksisterte. For å oppnå dette fjernes visse apper og innstillinger fra systemet, selv om de lagrede filene ikke påvirkes under prosessen.
Å kjøre "Systemgjenoppretting" bør alltid være siste utvei siden det påvirker de lagrede innstillingene, og du kan finne visse endringer etter å ha utført det. Etter at du har kjørt "Systemgjenoppretting", vil feilen "iTunes venter på Windows Update" bli fikset.
Når du har fikset feilen "iTunes venter på Windows Update", kobler du iPhone til Windows-PCen sømløst uten å støte på noen feil.