Alt du kan gjøre for å fikse problemet
Den offentlige utgivelsen av iOS 14 har vært her i noen dager nå, og totalt sett har det vært en flott oppdatering. Det er mange gode funksjoner i denne oppdateringen. Og selv om tapet av Favoritter-widgeten var tungt, har det meste av opplevelsen vært hyggelig. I hvert fall for de fleste brukere.
Men det er noen som det ikke helt har vært en gledestur for. Mange mennesker har hatt problemer med Face ID siden de oppgraderte til iOS 14, og det er ikke noe mønster i det. Brukere som bruker alle slags enheter har problemer med å bruke Face ID. For noen fungerer ikke Face ID mens du låser opp enheten, men det gjør den med apper. For andre er det motsatt. Og så er det de som har problemer med begge deler.
Vi er alle avhengige av Face ID mens vi bruker iPhonen vår, og den fungerer ikke kan gjøre at alle andre funksjoner ikke er verdt det. Men alt håp er ikke ute ennå. Det er noen ting du kan prøve for å fikse problemet.
Start iPhone på nytt
Dette kan være det mest grunnleggende rådet, men det er det mest effektive. Å starte iPhone på nytt bidro til å løse problemet med Face ID for mange mennesker. For å starte iPhone på nytt, trykk og slipp volum opp-knappen, trykk og slipp deretter volum ned-knappen, og til slutt, trykk og hold inne av/på-/låseknappen til telefonen starter på nytt.
Du kan også legge til alternativet "Start på nytt" til Assistive Touch-menyen og starte iPhone på nytt derfra hvis det andre alternativet virker komplisert eller langt.
For å bruke Assistive Touch, gå til Innstillinger-appen og trykk på "Tilgjengelighet".
Gå deretter til "Touch" i tilgjengelighetsinnstillingene.
Trykk på "AssistiveTouch" for å åpne innstillingene for den.
Aktiver nå bryteren for AssistiveTouch.
Det er to måter du kan bruke AssistiveTouch til å starte iPhone på nytt. Du kan enten legge den til i menyen eller bruke en av de egendefinerte handlingene.
For å konfigurere en egendefinert handling for å starte telefonen på nytt, trykk på en av de egendefinerte handlingene (dobbelttrykk, langt trykk eller 3D-berøring) og velg Start på nytt fra listen over alternativer.
For å konfigurere menyen til å inkludere alternativet Start på nytt, trykk på alternativet "Tilpass toppnivåmeny".
Deretter trykker du enten på et eksisterende ikon for å endre det eller trykker på ‘+’-ikonet for å legge til et annet ikon for at det er plass til flere ikoner. Deretter velger du "Start på nytt" fra listen over alternativer.
iPhone vil be om passordet ditt når du starter den på nytt, men etter det vil forhåpentligvis problemet ditt bli løst.
Legg til et alternativt utseende
Hvis det ikke hjalp å starte telefonen på nytt, kan det hende å sette opp et alternativt utseende. Generelt er alternativt utseende nyttig for omstendigheter når du har endret utseendet ditt drastisk, og Face ID gjenkjenner deg ikke lenger. Men i dette tilfellet kan det å sette opp et alternativt utseende bidra til å løse problemet.
For å sette opp et alternativt utseende, gå til "Innstillinger" og åpne "Face ID & Passcode".
Skriv inn passordet for din iPhone. Trykk deretter på "Konfigurer et alternativt utseende".
Oppsettet for Face ID åpnes. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsettet. Og sjekk nå om det løste problemet.
Rengjør støvet fra front- og True Depth-kameraet
Selv om det kan virke uten sammenheng med det faktum at Face ID sluttet å fungere etter oppdatering til iOS 14 på grunn av smuss eller rester på frontkameraet, kan det være at begge ikke er relatert for deg. Kanskje Face ID-en din ikke fungerer på grunn av støvet, men timingen får det til å virke som om oppdateringen kan være ansvarlig, som for mange andre.
Mens du rengjør frontkameraet, sørg for at du også rengjør for rester eller smuss på True Depth-kameraet. True Depth-kameraet er like avgjørende for at Face ID skal fungere, og det kan være årsak til alt bråket.
Hvis Face ID ikke fungerer for en bestemt app
Hvis Face ID ikke fungerer for bare en bestemt app, er det noe du kan prøve. Åpne Innstillinger-appen og gå til "Face ID & Passcode".
Skriv inn passordet ditt for å få tilgang til innstillingene. Trykk deretter på alternativet for "Andre apper".
Listen over alle appene som bruker Face ID åpnes. Slå av bryteren for appen som Face ID er problematisk for.
Nå åpner du den appen og signerer med Apple ID-passordet ditt i appen. Gå tilbake til Face ID & Passcode-innstillingene og aktiver Face ID for appen igjen. Lukk deretter appen fra bakgrunnen og åpne den igjen. Face ID bør begynne å fungere igjen.
Tilbakestill Face ID
Hvis ingenting annet fungerte for deg, er det på tide å tilbakestille Face ID. Å tilbakestille den og sette den opp på nytt kan bidra til å løse problemet. Åpne Face ID & Passcode-innstillingene og trykk deretter på "Tilbakestill Face ID".
Når du har tilbakestilt den, trykker du på "Konfigurer Face ID" for å sette den opp igjen. Forhåpentligvis vil du kunne bruke Face ID igjen.
Hvis ingenting på listen hjalp med å fikse problemet for deg, er det eneste levedyktige alternativet å vente på en oppdatering. Siden oppførselen mest sannsynlig er et resultat av en feil, vil Apple gi ut en oppdatering for å fikse den. Inntil da er det eneste alternativet å bruke passordet ditt for å låse opp telefonen.