Prøv disse enkle løsningene for å løse dette irriterende problemet
Microsoft Teams er mye populært, spesielt blant organisasjoner og skoler, som en Workstream Collaboration-app. Det er sannsynligvis en av de beste appene for samarbeid og kommunikasjon der ute. Men dessverre er ikke alt alltid regnbuer og cupcakes i Microsoft Teams rike.
Mange brukere har rapportert at de står overfor "Du går glipp av noe! Be administratoren din om å aktivere Microsoft Teams" utgave. Den låser deg ute fra Microsoft Teams-kontoen din, og du kan ikke bruke Teams til noe.
Det er en stor ulempe siden mye arbeid – møter og kommunikasjon – innebærer bruk av Microsoft Teams. Men det er ingenting å bekymre seg for ennå. Det er et par ting som vil fikse situasjonen for deg på kort tid.
Tøm bufferen
Hvis du står overfor problemet på Microsoft Teams skrivebordsapp, kan du prøve å logge på kontoen din på nettappen også. Hvis du kan logge på, er problemet med skrivebordsappen og ikke kontoen. Og den beste løsningen er å tømme den lokale hurtigbufferen for skrivebordsappen.
For å tømme hurtigbufferen for Microsoft Teams i Windows, avslutter du først appen helt. Gå til systemstatusfeltet og høyreklikk på ikonet for Microsoft Teams. Velg deretter "Avslutt" fra menyen. En annen måte å avslutte appen helt på er fra Oppgavebehandling.
Åpne nå File Explorer på PC-en. Du kan bruke hurtigtasten 'Windows-logotast + E' for å åpne den. Skriv eller kopier/lim inn plasseringen %appdata%\Microsoft\teams i Hurtigtilgang-linjen og trykk Enter-tasten.
Mappen for den angitte plasseringen åpnes. Slett alle filer fra følgende mapper på denne plasseringen.
- 'Cache'-mappen i 'Application Cache'-mappen
- Blob_lagring
- Cache
- Databaser
- GPUCache
- IndeksertDB
- Lokal lagring
- tmp
Start Microsoft Teams på nytt og prøv å logge på med kontoen din for å se om problemet ble løst.
Be administratoren din om å aktivere Microsoft Teams
Hvis du ikke kan åpne kontoen din i verken nettappen eller skrivebordsappen, eller hvis løsningen ovenfor for bare skrivebordsappen ikke hjalp, er det på tide å kontakte administratoren for organisasjonen din. Problemet ber deg også bokstavelig talt om å prøve det. Denne løsningen er for interne brukere av organisasjonen. Hvis du ikke har administratortilgang til organisasjonens Microsoft 365, må du be brukere med administratortilgang om å gjøre dette for deg.
Hvis du har administratortilgang, gå til Microsoft 365 administrasjonssenter og logg på med administratorkontoen din. Klikk deretter på alternativet "Brukere" på navigasjonsmenyen til venstre.
Få alternativer vil utvides under den. Klikk på "Aktive brukere".
Listen over alle brukerne du har lagt til i organisasjonen åpnes. Gå til brukerens navn og klikk på det.
Et vindu vil dukke opp fra høyre side av skjermen. Gå til "Lisenser og apper"-fanen.
Gå til "Apper"-alternativet for å utvide det.
Deretter merker du av for Microsoft Teams. Etter å ha valgt Microsoft Teams, kan det hende det begynner å fungere umiddelbart. Hvis det gjør det, bra for deg. Men hvis det ikke gjør det, bør du vente i noen timer, da Microsoft Office har et rykte på seg for å bruke timer på å gjenspeile endringene.
Hvis den allerede var på, prøv en hard tilbakestilling. Slå av knappen for Microsoft Teams, vent i en time og slå den på igjen.
Legg deg til Microsoft 365 på nytt
Hvis alternativet ovenfor ikke fungerte, be administratoren om å fjerne deg fra brukerlisten i Microsoft 365, vent i et par timer, og legg deg deretter til på brukerlisten på nytt. Etter å ha lagt deg til på nytt i brukerlisten, sjekk om Microsoft Teams begynte å fungere eller ikke.
Microsoft Teams som ikke fungerer kan være en stor ulempe og stoppe hele arbeidsdagen din. Men du er ikke alene om å møte dette problemet. Utallige andre har vært i samme posisjon som deg, og de fant tilflukt blant en av disse løsningene. Det er garantert til hjelp for deg også.