Enten din Teams-skrivebordsklient blir sittende fast på lasteskjermen eller den fortsetter å krasje, vil rettelsene nevnt nedenfor hjelpe deg
Mange organisasjoner bruker Microsoft Teams mye for å lette samtale og samarbeid mellom de ansatte på arbeidsplassen. Det er en grunn til at den er kjent som en Workstream Collaboration-app, i stedet for bare videokonferanser. Brukere håndterer alle prosjekter og relatert kommunikasjon gjennom Microsoft Teams.
Så forestill deg frustrasjonen og stresset det forårsaker når appen ikke en gang vil lastes. Vel, hvis du er her, er det ikke vanskelig å forestille seg for deg. Du kan bare stirre på Microsoft Teams' skrivebordsklient på datamaskinen din akkurat nå. Vil det få deg til å føle deg bedre hvis vi forteller at du ikke er den eneste som har en skrivebordsklient som fungerer på denne måten?
Utallige brukere har rapportert problemer med Microsoft Teams der det ikke en gang vil lastes. Så uutholdelig som situasjonen kan virke, er det et par ting du kan prøve for å utdrive denne demonen av et problem.
Men først, er problemet virkelig med Teams Desktop App?
Har du prøvd å logge på Microsoft Teams-kontoen din på en annen datamaskin eller i nettappen? Hvis du ikke har det, bør du sannsynligvis. For hvis problemet viser seg å være kontoen din, er det ingenting du finner i denne listen for deg. Du må da kontakte Microsoft Teams supportteam for problemet ditt.
Hvis du kan logge på kontoen din overalt ellers, men ikke bare i Team-skrivebordsappen på datamaskinen din, så fortsett!
Tøm hurtigbufferen for Microsoft Teams
Hvis Microsoft Teams alltid blir sittende fast på "Laster Microsoft Teams ..."-skjermen, så er det du trenger å gjøre å tømme hurtigbufferen for Microsoft Teams.
Nå er det første du må gjøre å avslutte Microsoft Teams fullstendig. Gå enten til Microsoft Teams-ikonet i systemstatusfeltet og høyreklikk på det for å "Avslutt" fra hurtigmenyen. Eller du kan velge å avslutte oppgaven fra Oppgavebehandling. Uansett hva som flyter båten din.
Åpne nå filutforskeren. Du kan bruke hurtigtasten Windows-logotast + E for å åpne den. Deretter skriver du eller kopierer/limer inn %appdata%\Microsoft\teams og trykk Enter.
Deretter sletter du alle filene fra følgende mapper.
- 'Cache'-mappen i 'Application Cache'-mappen
- Blob_lagring
- Cache
- Databaser
- GPUCache
- IndeksertDB
- Lokal lagring
- tmp
Når du har slettet alle filene fra disse mappene, start Microsoft Teams på nytt for å se om det løste problemet.
Avinstaller appen og slett alle filer
Hvis det ikke fungerte for deg å tømme hurtigbufferen, kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt. Det er en sjanse for at du kanskje har prøvd denne allerede, men denne gangen ville du gjort det annerledes. Etter å ha avinstallert appen, slett filene fra følgende steder:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Kopier/lim inn banene ovenfor i filutforskeren for å gå til de nevnte stedene. Etter å ha slettet filene, installer Microsoft Teams på nytt og se om den laster.
Fjern Microsoft Teams-legitimasjon
Du kan også prøve å slette Microsoft Teams-legitimasjonen din; sjansene er at en korrupt fil et sted kan forårsake et problem. Åpne kontrollpanelet på datamaskinen og klikk på "Brukerkontoer".
Klikk deretter på "Administrer Windows-legitimasjon" under "Legitimasjonsbehandling".
Finn deretter legitimasjonen for "MSTeams" og fjern dem alle og se om det løser problemet.
Problemet kan være et ødelagt passord
Denne er for en veldig spesiell type problem. Hvis Microsoft Teams krasjer i løpet av sekunder etter at du prøver å åpne det, og det ikke er noe systemstatusikon og prosess som kjører for Microsoft Teams i Task Manager heller, så er denne løsningen for deg.
Mellom intervallet når du åpner Microsoft Teams, og det krasjer, vil ikonet for Microsoft Teams vises i systemstatusfeltet. Det blir kort, så du må være rask. Det kan til og med ta noen forsøk for å fange den feilen, men du må fortsette å prøve til du lykkes, siden ingen annen løsning vil fungere for dette. Det er som å spille et spill med Microsoft Teams!
Problemet her er mest sannsynlig et korrupt bufret passord. Det kan skje på grunn av en rekke årsaker, blant annet den primære er at du endret Microsoft Teams-passordet, mens skrivebordsklienten fortsatt hadde kontoen din pålogget. Nå vil det ikke alltid skape et problem, men noen ganger kan det føre til til en korrupt fil som forårsaker krasj.
Så når du fanger ikonet for Microsoft Teams i systemstatusfeltet, høyreklikker du på det og velger "Logg av" fra menyen. Når du lykkes med å trykke på Logg ut-knappen før Teams krasjer, vil neste gang Microsoft Teams lastes inn riktig og du vil kunne logge på igjen.
Microsoft Teams som ikke laster kan være så frustrerende, men mer enn det påvirker det arbeidet ditt: Du kan bruke nettappen i stedet for skrivebordsklienten for å klare seg, men noen funksjoner fungerer bare ikke på nettappen og er eksklusive til skrivebordsklienten. Vi håper denne listen med rettelser hjelper deg med å forbedre den dårlige dagen du har!