Kan du ikke se et Zoom-møteopptak? Be opptaksbrukeren om å endre delingsalternativer
Skyopptaksfunksjon på Zooms betalte planer lar brukere ta opp og lagre Zoom-møter i skyen uten problemer. Disse opptakene kan lastes ned og deles med et hvilket som helst antall brukere.
Hvis du har delt et Zoom Meeting-opptak med noen, men de ikke kan se det, og i stedet får et "Du kan ikke se dette opptaket. Ingen tillatelse." feil på opptakskoblingen, må du endre delingsinnstillingene for møteopptaket for å gjøre det synlig for alle.
Hvorfor vises feilmeldingen "Ingen tillatelse"? Grunnen til at noen brukere ikke kan se et Zoom Meeting-opptak er at det har blitt delt med følgende tilgangsbegrensning - 'Bare autentiserte brukere kan se'. Det betyr at bare brukere som er lagt til som medlem på kontoen som tok opp møtet, kan se opptaket – ingen andre.
Det er to måter å fikse dette problemet på, enten endre delingsalternativene til "Offentlig" med en "Passordbeskyttelse" slik at alle med opptakslenken og passordet kan se det, eller legg til hver konto som medlem i kontoen din som du ønsker å dele møteopptak. Sistnevnte er en supersikker måte å beskytte opptakene dine på, men i de fleste tilfeller bør innstillingene "Offentlig" og "Passordbeskyttelse" gjøre det.
The Easy Fix
Del Zoom-opptak "offentlig" med et passord
Den enkleste løsningen på "Du kan ikke se dette opptaket. Ingen tillatelse»-feil i delte Zoom-opptak er å dele møteopptaket «Offentlig» i delingsinnstillingene.
For å endre delingsalternativer for et Zoom-opptak, gå til zoom.us/recording og logg på med Zoom-kontoen din. Klikk deretter på "Del"-knappen ved siden av Zoom-møteopptaket som du vil endre delingsalternativene for.
I popup-boksen "Del dette skyopptaket", velg "Offentlig" og klikk på "Lagre"-knappen under.
Deretter må du kontrollere at alternativet "Passordbeskyttelse" er aktivert. Hvis ikke, aktiver det og angi et sterkt passord for opptaket. Klikk på "Lagre"-knappen etter å ha angitt et passord for å sette endringer i kraft.
De endelige delingsinnstillingene skal vises som vist på skjermbildet nedenfor.
Du kan deretter dele Zoom-opptakslenken og passordet med et hvilket som helst medium etter å ha kopiert detaljene ved å bruke alternativet "Kopier delingsinformasjon til utklippstavlen" i popup-boksen.
Alternativet ovenfor vil kopiere all relevant informasjon om møteopptaket som alle trenger for å se det. Nedenfor er et eksempel på det samme.
Emne: Krishna Maheshwaris Zoom Meeting Starttid: 30. april 2020 12:41 Møteopptak: //zoom.us/rec/share/3MBffq_Q2mdOfkeTnVr8ZYovQpj_aaa81SRK__JezvvxYo59grb4 Passworded Password:Når du er ferdig, klikker du på "Ferdig" i popup-boksen for å lukke den.
Når du har deaktivert «Bare autentiserte brukere kan se»-innstillingen i delingsalternativene for et Zoom-møteopptak, vil alle med opptakslenken og passordet kunne se opptaket selv uten en Zoom-konto.