Ikke gi opp å se filmer på FaceTime sammen; prøv disse rettelsene hvis SharePlay fungerer.
Brukere har ventet på ankomsten av SharePlay i iOS helt siden Apple annonserte funksjonen på WWDC'21. Men iOS 15 kom og funksjonen manglet.
Nå er SharePlay offisielt her for iPhone og iPad. Det vil snart være tilgjengelig for Mac også; den har kommet for macOS 12.1 beta nå. Tenk deg frustrasjonen hvis du endelig har SharePlay og nå opplever problemer med det. Jeg antar at du ikke trenger å forestille deg, du opplever det allerede. Vel, her er hvordan du blir kvitt disse problemene!
Pass på at du bruker riktig versjon
SharePlay er kanskje endelig tilgjengelig på iOS, men du må ha riktig versjon for å bruke den. SharePlay krever iOS 15.1 eller iPadOS 15.1 for å kunne se filmer, lytte til musikk eller dele skjermen med andre.
Før det kan SharePlay-knappen være der, men den vil være nedtonet. For å sjekke iOS-versjonen din, åpne Innstillinger-appen. Trykk deretter på alternativet "Generelt".
I de generelle innstillingene trykker du på alternativet for "Programvareoppdatering".
Hvis du er på riktig versjon, gå videre til neste løsning. Ellers vil den tilgjengelige oppdateringen vises. Trykk på alternativet for å laste ned og installere programvareoppdateringen.
Mens du er i gang, husk at du ikke kan bruke SharePlay i FaceTime på Mac ennå. SharePlay er tilgjengelig på macOS hvis du bruker den offentlige betaversionen av macOS 12.1 akkurat nå. Ellers må du vente på den faktiske utgivelsen og skifte til iPhone eller iPad.
Dobbeltsjekk iOS-versjonen med andre deltakere
I motsetning til mange andre funksjoner, er SharePlay en toveis gate og vil ikke fungere med mindre alle i samtalen er på siden, eller rettere sagt samme iOS. Spør andre i samtalen om de også bruker iOS 15.1. Ellers må de oppdatere programvaren først.
Dessuten, hvis noen i samtalen bruker en Android- eller Windows-enhet for å koble til FaceTime, vil ikke SharePlay fungere for dem. FaceTime kan ha åpnet armene for å inkludere Android- og Windows-brukere, men det holder fortsatt funksjoner, som SharePlay, bortgjemt og utenfor rekkevidde for disse armene.
Sørg for at SharePlay er på
Hvis alle har rett versjon, er det på tide å gå videre til andre rettelser. Kontroller først at SharePlay er på for enheten din. Selv om funksjonen er på som standard, er det mulig at du eller noen andre kan ha deaktivert den ved et uhell.
Åpne Innstillinger-appen og bla ned til ‘FaceTime’.
Trykk deretter på alternativet for 'SharePlay'.
I SharePlay-innstillingene, sørg for at bryteren for "SharePlay" er på.
Sjekk at det ikke er et problem med appen
SharePlay er en relativt ny funksjon, og som sådan er det ikke så mange apper som støtter SharePlay-integrasjonen akkurat nå. Sørg for at appen du prøver å bruke SharePlay med støtter SharePlay.
Du kan se en håndfull apper som støtter SharePlay fra denne AppStore-koblingen. En annen måte å se om en app støtter SharePlay er å se etter SharePlay-banneret som vises så snart du åpner en støttet app på en FaceTime-anrop. Du vil se et banner som sier "Innhold vil deles spilles automatisk" i en støttet app. For apper som ikke støtter SharePlay-integrasjon, prøv å dele skjermen med SharePlay i stedet.
Hvis appen støttes, men av en eller annen grunn kan du ikke bruke den for SharePlay, sjekk at SharePlay er aktivert for appen.
Åpne Innstillinger-appen og bla ned til ‘FaceTime’.
I FaceTime-innstillingene trykker du på "SharePlay".
Sørg deretter for at bryteren for appene du prøver å bruke med SharePlay er på.
Hvis problemet kommer fra en annens ende i samtalen, må du først sørge for at de har et aktivt abonnement på appen (hvis appen trenger et), siden SharePlay-integrasjon krever at alle i samtalen har et abonnement på sin side for å forhindre ulovlig deling.
Be dem også om å bekrefte at SharePlay er aktivert for appen for enheten deres også.
Feil "Innhold ikke tilgjengelig for avspilling".
Det er en sjanse for at du prøver å spille en Apple+-tittel og får en feilmelding som sier: "Denne tittelen er ikke tilgjengelig for SharePlay med folk i forskjellige land eller regioner." Hvis du får denne feilen, er det ikke noe galt med SharePlay. Du kan prøve å spille en annen tittel, men du vil sannsynligvis ende opp med den samme feilen.
Det er fordi SharePlay foreløpig ser ut til å fungere bare lokalt. Så du kan bare SharePlay-titler med folk i samme land eller region som deg.
Hvis du spør oss, ser det mye ut som en forglemmelse fra Apples side. Folk tar ofte igjen venner eller familiemedlemmer som er i utlandet. Så, Apple må finne en måte i Apple+ og sannsynligvis med andre tjenester som Disney+, HBO Max, etc. for å gjøre SharePlay tilgjengelig på tvers av land. Men det skjer kanskje ikke i det hele tatt.
Løsning: Du eller vennen din kan prøve å endre region/land for Apple-ID-en din i et knep for å lure SharePlay hvis du virkelig vil se titler med noen og angi samme region som den andre.
Men dette trikset vil ikke fungere hvis personen som prøver å endre sin region har et aktivt Apple-abonnement. Du må først si opp abonnementet ditt før du kan bytte butikk. Det samme gjelder hvis du har midler på Apple ID; du må først bruke dem før du kan bytte butikk.
For å endre land/region, gå til App Store og trykk på "Profilikonet" øverst til høyre på skjermen.
Deretter trykker du på "Profilnavnet ditt".
Trykk på «Land/region» og velg samme land eller region som vennen din.
Deaktiver og aktiver FaceTime på nytt
Hvis det ikke er noe problem med alt annet, fra iOS-versjonen til app-abonnement og region, er det på tide med noen andre tiltak for å fikse problemet.
Prøv å deaktivere og aktivere FaceTime på nytt. Dette vil i hovedsak starte FaceTime på nytt og slette eventuelle filer fra serveren som kan ha blitt ødelagt.
Åpne Innstillinger-appen og gå til "FaceTime".
Deretter slår du av bryteren for "FaceTime".
Vent et par minutter og aktiver bryteren igjen. Hopp deretter på en FaceTime-samtale og se om problemene med SharePlay er borte.
Start enheten på nytt
Prøv å starte på nytt eller tvinge omstart av iPhone hvis problemet med SharePlay fortsatt vedvarer. Enten du starter på nytt eller tvinger omstart av enheten din, er filosofien bak begge den samme: den kan tilbakestille det som forårsaker et problem med SharePlay.
For å starte iPhone på nytt, trykk på dvale-/vekke- og volum opp-knappene (på enheter uten hjemknapp) samtidig eller trykk på dvale-/vekkeknappen (på enheter med hjemknapp) til skjermen "skyv for å slå av" vises.
Slå deretter av strømmen og på enheten etter et par minutter. Gå til FaceTime og test SharePlay ut!
Logg av FaceTime og logg på igjen
Når du logger av FaceTime og logger tilbake igjen, tilbakestilles eventuelle feil eller ødelagte filer på serveren. Gå til FaceTime fra innstillingsappen.
Trykk på Apple-ID-en din nederst på anrops-ID-en som vises i en blå lenke.
Deretter trykker du på "Logg av" fra alternativene som vises.
Logg på igjen etter et minutt.
Tilbakestill nettverksinnstillingene
Hvis alt annet mislykkes, tilbakestill nettverksinnstillingene dine som siste Hail Mary-avspilling. Før du tilbakestiller nettverksinnstillingene dine, vær oppmerksom på at selv om den ikke sletter noen data fra iPhone, vil den slette lagrede Wi-Fi-passord, samt mobil-, Bluetooth- og VPN-innstillinger.
Åpne Innstillinger-appen og trykk på alternativet for "Generelt".
Rull helt ned og trykk på "Overfør eller tilbakestill iPhone".
Trykk deretter på "Tilbakestill".
Fra alternativene som vises, trykk på "Tilbakestill nettverksinnstillinger".
Skriv inn iPhone-passordet ditt når du blir bedt om å bekrefte.
Forhåpentligvis løste dette problemet ditt, og du ser på film med venner på FaceTime nå. Men hvis ingenting fungerte, prøv å kontakte Apple Support, da det kan være et maskinvarerelatert problem.