Din Windows 11 PC kan vise en "Feil oppstått"-melding i Windows Update-innstillingene når den ikke klarer å installere en oppdatering. Her er alt du trenger for å fikse det.
Å holde systemet oppdatert til den nyeste versjonen av Windows er avgjørende for effektiv funksjon og forbedrede sikkerhetsfunksjoner. Hver oppdatering gir også en haug med feilrettinger som forbedrer systemets ytelse. Men hva om du ikke klarer å oppdatere Windows fordi oppdateringen har oppstått en feil?
Mange brukere har rapportert å komme over "Error Encountered" i Windows Update-innstillingene, og kan dermed ikke installere de siste oppdateringene og sikkerhetsoppdateringene helt.
1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update
Når du støter på en feil, sjekk om det er en innebygd feilsøking for den. I de fleste tilfeller er feilsøkeren mer enn i stand til å identifisere årsaken og fikse feilen.
For å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update, høyreklikk på "Start"-ikonet på oppgavelinjen eller trykk WINDOWS + X for å starte hurtigtilgangsmenyen, og velg "Innstillinger" fra listen over alternativer. Alternativt kan du trykke WINDOWS + I for å starte "Innstillinger"-appen direkte.
I kategorien "System" i Innstillinger, velg "Feilsøking" fra høyre.
Deretter velger du 'Andre feilsøkere'.
Du vil nå finne en liste over feilsøkere, finn alternativet 'Windows Update' og klikk på 'Kjør' ved siden av det.
Feilsøkeren vil nå kjøre og begynne å diagnostisere problemene. Hvis noen blir funnet, følg bare instruksjonene på skjermen for å fikse dem. Med all sannsynlighet vil det være en ventende oppdatering, og du vil bli bedt om å installere den ved å klikke på det relevante alternativet. Etter at feilsøkingen er fullført, start datamaskinen på nytt og kontroller om feilen er rettet.
2. Automatiser Windows Update Services med ledetekst
Mange ganger vil du støte på denne feilen når en relevant tjeneste ikke kjører eller ikke fungerer. I så fall kan du utføre en haug med kommandoer i en forhøyet ledetekst for å automatisere tjenestene.
For å automatisere tjenestene med ledetekst, høyreklikk på "Start"-ikonet for å starte hurtigtilgangsmenyen, og velg "Windows Terminal (Admin)" fra listen over alternativer som vises. Klikk "Ja" på UAC-ledeteksten (User Account Control) som vises.
I Windows Terminal åpnes PowerShell-fanen ved oppstart hvis du ikke har endret standardprofilen. For å åpne kommandoprompt, klikk på pilen som vender nedover øverst og velg 'Ledetekst' fra listen over alternativer. Alternativt kan du trykke CTRL + SHIFT + 2 for å starte ledeteksten direkte i en annen fane.
I den forhøyede ledeteksten, utfør følgende kommandoer. Bare lim dem inn en om gangen og trykk ENTER etter hver.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autosc konfigurasjonsbiter start=autosc config trustedinstaller start=auto
Etter å ha utført kommandoene, lukk Windows Terminal og start datamaskinen på nytt. Når datamaskinen starter på nytt, sjekk om du er i stand til å installere Windows-oppdateringer.
3. Last ned Security Intelligence Update
Denne metoden løste problemet med "Oppstått feil" mens du oppdaterte Windows for noen få brukere, og er verdt et forsøk hvis de to ovennevnte ikke fungerte. Det er ganske enklere enn de andre intrikate metodene nevnt senere i artikkelen.
For å laste ned Security Intelligence-oppdateringer, trykk WINDOWS + S for å starte ‘Søk’-menyen, skriv inn ‘Windows Security’ i tekstfeltet øverst, og klikk på det relevante søkeresultatet for å starte appen.
I Windows Security velger du alternativet "Virus- og trusselbeskyttelse".
Deretter finner du alternativet "Virus- og trusselbeskyttelsesoppdateringer" og klikker på "Beskyttelsesoppdateringer" under det.
Klikk nå på "Se etter oppdateringer" for å laste ned og installere alle tilgjengelige sikkerhetsoppdateringer.
Etter at oppdateringen er installert, skal "Feil oppstått"-problemet ved oppdatering av Windows løses.
4. Tilbakestill Windows Update-komponenter
Windows Update-komponenter er ansvarlige for å laste ned og installere oppdateringer, sikkerhetsoppdateringer og drivere. Hvis du noen gang støter på et problem mens du laster ned disse og ingenting annet ser ut til å fungere, vil tilbakestilling av Windows Update-komponentene være en effektiv løsning.
Det er mange måter du kan tilbakestille Windows Update-komponentene på, men her vil vi først og fremst fokusere på kommandoprompt-metoden. Du kan sjekke de andre metodene her.
For å tilbakestille Windows Update-komponenter, start en forhøyet Windows-terminal og åpne deretter kommandoprompt-fanen som diskutert tidligere. Deretter utfører du følgende kommandoer for å stoppe BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update og Cryptographic-tjenesten. For å utføre, lim inn de tre kommandoene individuelt og trykk ENTER etter hver.
nettstoppbitsnettstopp wuauservnet stop cryptsvc
Du må deretter slette qmgr*.dat-filene ved å utføre følgende kommando.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
Merk: Du kan hoppe over følgende trinn for nå og utføre de andre som er nevnt her. Hvis feilen vedvarer etter å ha utført de andre, utfør denne sammen med de andre i det andre forsøket.
Deretter utfører du følgende kommandoer for å gi nytt navn til noen få mapper på systemet. Igjen, lim inn følgende kommandoer individuelt og trykk ENTER etter hver for å utføre dem.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Det neste trinnet er å tilbakestille BITS- og Windows Update-tjenesten. Du kan gjøre det ved å utføre følgende kommandoer.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
Deretter limer du inn følgende kommando og trykker ENTER for å utføre den.
Du må nå registrere Windows Update- og BITS-filene på nytt. For å gjøre det, lim inn følgende kommandoer én om gangen og trykk ENTER etter hver for å utføre dem. Klikk "OK" i tilfelle en melding dukker opp etter å ha utført kommandoene.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun2.dll exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe regspvrk2.exe gspvrk2 .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki2.dll regsvr32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe3 regsvr32.exe exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Deretter tilbakestiller du Winsock eller Windows Sockets ved å utføre følgende kommando.
netsh winsock tilbakestilling 
Nå, utfør følgende kommandoer for å starte de tre tjenestene (BITS, Windows Update og Kryptografisk tjeneste) som vi stoppet i det første trinnet.
netto startbiternettstart wuauserv net start cryptsvc
Det er det! Start datamaskinen på nytt for at endringene trer i kraft, og oppdateringsfeilen vil mest sannsynlig bli fikset.
5. Tilbakestill din Windows 11 PC
Hvis ingenting annet fungerer, kan du alltid tilbakestille Windows. Dette bør imidlertid være din siste tilnærming. Når du tilbakestiller Windows, har du muligheten til å enten lagre filene, men fjerne alt inkludert appene og innstillingene eller slette alt og installere Windows på nytt. Vi anbefaler å gå med sistnevnte da det får Windows på et rent ark og løser eventuelle feil.
For å tilbakestille Windows, start Innstillinger-appen som diskutert tidligere, og velg "Gjenoppretting" til høyre i kategorien "System".
Klikk deretter på "Tilbakestill PC" ved siden av "Tilbakestill denne PCen" under "Gjenopprettingsalternativer".
Vinduet "Tilbakestill denne PCen" vises, og du vil finne to alternativer, enten for å beholde filene og fjerne appene og innstillingene eller fjerne alt inkludert filene. Vi anbefaler å velge det andre alternativet.
Merk: Hvis et annet vindu bortsett fra de som er oppført her dukker opp, velg det relevante svaret for å fortsette.
Deretter vil du bli spurt om hvordan du vil installere Windows på nytt, velg 'Lokal reinstaller'.
Neste vil være vinduet "Ytterligere innstillinger", der du kan bekrefte gjeldende tilbakestillingsinnstillinger for Windows. Klikk på "Neste" for å fortsette.
Til slutt, kontroller hvordan tilbakestilling av Windows vil påvirke PC-en og klikk på "Tilbakestill" for å starte prosessen.
Tilbakestilling av Windows vil ta en stund, men når tilbakestillingen er fullført, vil problemet med "Feil oppstått" bli løst.
Når du er ferdig med rettelsene ovenfor, vil problemet med Windows Update være løst, og du kan enkelt skanne og installere den siste versjonen på systemet ditt, som du gjorde før.